中國質量新聞網訊 日前，J.D. Power(君迪)發布的2017中國新車輪胎滿意度研究SM (NV-TSI)顯示，中國消費者對輪胎的品牌意識明顯增強。有七成受訪車主知道自己的新車輪胎品牌，比之2016年的約四成（42%）有大幅提升。2017中國新車輪胎滿意度：米其林在豪華轎車細分市場與主流轎車細分市場名列第一；耐克森在SUV細分市場名列第一。
研究發現，2%的車主對輪胎規格等信息“非常了解”，18%的車主為“比較了解”；而2016年這兩個比例分別僅為1%和9%。
此外，研究顯示：消費者的輪胎滿意度與再次購買之間存在著緊密聯系。在高滿意度組輪胎品牌的新車車主中，近三成（28%）表示今后更換輪胎時“一定會”再次購買該品牌。
“隨著消費者對輪胎的品牌意識不斷增強，我們可以預見輪胎市場的競爭將更為激烈。”J.D. Power中國區汽車產品事業部總經理蔡明指出，“雖然中國消費者對新車原裝輪胎沒有明顯偏好，但隨著品牌意識的不斷增強，在更換輪胎時，他們會表現出越來越強的傾向性。作為擁車期間更換最頻繁的車輛部件之一，輪胎制造商需要提供品牌化的高質量產品與服務，以提升車主對輪胎的品牌忠誠度和重復購買率。”
J.D. Power2017中國新車輪胎滿意度研究還發現，隨著車主對輪胎的使用習慣趨于成熟，更換輪胎的頻率有所提升。2017年，64%的車主聽從維修/保養人員的建議更換輪胎，2016年這一比例為59%。在關于選擇哪個渠道接受輪胎服務時，“購車的經銷商處”和“輪胎專營店”占了絕大部分，分別為53%與23%，另有14%的車主選擇“汽車維修站/汽修廠”。（李濱）