作為中國汽車高端制造的典型樣本，廣汽傳祺從供給側源頭破局，以市場需求為導向，堅持品質至上，在質量管控和市場服務上常抓不懈，憑借著世界級品質的產品屢獲國際權威質量嘉獎，成為深受市場歡迎與信賴的中國汽車品牌，探索出一條可資借鑒的中國制造高質量發展之路，全面展示了中國質造的獨特魅力。
品質與服務領域捷報頻傳，用口碑彰顯品牌實力
品質，是廣汽傳祺蜚聲海內外市場的關鍵詞。自品牌創立之初，傳祺就提出了“以品質提升帶動品牌提升”的目標，始終堅持品質至上，以工匠精神打造高端世界級產品。廣汽集團執委會副主任、廣汽乘用車總經理郁俊表示，“要讓品質成為品牌的競爭力，傳祺決不以犧牲產品品質為代價謀求短期的高速增長，不管是日程還是銷量，甚至成本管理，都要為品質讓路。”
得益于對高品質的堅守，傳祺產品過硬的質量通過層層檢測考核，在各項權威質量鑒定中均脫穎而出。市場研究機構J.D. Power發布的中國新車質量研究(IQS)報告顯示，廣汽傳祺已連續五年位列中國品牌榜首，旗下明星車型傳祺GS4更連續兩年位列緊湊型SUV細分市場中國品牌榜首，充分彰顯了中國汽車領導品牌的品質實力。此外，2017年7月，傳祺GS8以57.7分的總分通過2017年度C-NCAP五星評價，成為C-NCAP采用新測試標準以來的中大型SUV“安全冠軍”；近期，憑借全方位的主被動安全性能，傳祺GS8更是斬獲“2018年度安全車”中型SUV殊榮。此外，2017年12月，傳祺GS3再次拿下C-NCAP五星安全評價，并獲得中國生態汽車評價（C-ECAP）金牌，樹立了同類車型安全和健康并重的新標桿。今年1月，廣汽傳祺榮獲“廣東省政府質量獎”。
廣汽傳祺對高品質的堅守，更體現在以消費者需求為導向的服務形象與服務質量的提升上。基于對消費需求的深度洞察，傳祺構建了主動式市場服務體制與市場快速對應體制，在客戶使用產品的全周期內提供卓越而專業的服務。在2017年度中國汽車售后服務客戶滿意度調查（CAACS，簡稱卡思調查）中，傳祺以87.74高分躋身行業品牌前列，連續兩年加冕中國汽車售后服務客戶滿意度自主品牌第一；與此同時，在由中國質量協會、全國用戶委員會開展的2017年度中國汽車行業用戶滿意度測評（CACSI）中，傳祺以77的高分超越眾多合資品牌，榮獲中國汽車行業售后服務滿意度自主品牌第一名，同時取得銷售服務滿意度自主品牌第二的卓越成績，充分顯示出傳祺產品和服務質量的同步優質發展。
深耕品質管控，全方位打造先進制造業標桿
當前，中國特色社會主義進入了新時代，中國經濟也進入了由高速增長階段轉向高質量發展階段的新常態。高質量發展的原則是質量第一、效益優先。一直以來，廣汽傳祺以品質為核心，不斷夯實質量基礎，成功開創出一條質量立身的品牌向上之路。
在多年的探索過程中，廣汽傳祺通過持續完善全方位深耕質量管理，在汽車設計、生產流程、銷售流通以及售后服務等方面取得了卓越的成果，不僅打造了先進的智慧工廠滿足自身智能制造需求，而且獨創了一整套以“止呼待”和持續改善為基礎、以“0缺陷”為目標的“6520”全生命周期質量管控體系，為中國制造轉型升級提供了強大助力。
在設計開發過程中，廣汽傳祺以“平臺化，系列化，模塊化”為開發策略，堅持市場為導向，以產品、工藝、信息、管理四大模塊為支撐，通過高精度的工裝和自動化設備，對于每一個產品要求經過上百種嚴苛驗證和各種模擬真實惡劣環境的長期試驗，確保開發產品充分滿足客戶需求、質量耐久穩定可靠。
在生產制造方面，廣汽傳祺實施生產全過程的品質保證體系，堅持標準化作業，通過 “六大特色管理活動”“五大監查”“兩大關口流防體制”的質量管理手法，挑戰行業領先的制造水平，并圍繞自工序完結活動開展品質管理。同時，傳祺建立了“后工序是客戶”的基本理念，按照“不接收、不制造、不流出”不良品的原則實現每個工序的自工序完結。
在供應鏈管理方面，廣汽傳祺在完善內部品質管理的同時，致力于打造完善的供應商品質管理體系，與重點供應商建立戰略合作伙伴關系，實現共贏協調發展。與此同時，傳祺與十家全球頂級供應商構建了戰略同盟，在零部件配套和產品開發等方面深化合作。依托高水準的供應鏈體系，傳祺充分保證了供應品質與供應保障能力。
（廣汽傳祺世界級智能工廠）
不僅如此，為了更好地聆聽市場反饋和與消費者進行及時的互動，廣汽傳祺質量部門還走向市場，開展深入的調查和溝通。根據新車型的不同，傳祺設計了不同類別調查問卷，從而制定不同的市場巡回方案，其中包括“品質調查”“新車型品質調查”“耐久車品質調查”等，及時把握消費者的真實反饋，并向其提供先進的產品解決方案與齊全的市場服務體系，贏得了消費者的青睞與信任，品牌口碑得到不斷提升。
目前，廣汽傳祺已成功構建以廣汽全球研發網、廣汽獨有的世界級生產體系、全生命周期質量管控體系和核心供應鏈體系為核心競爭優勢的世界級造車體系，以顧客需求及社會責任為導向，通過持續深化供給側結構性改革不斷掘新需求、滿足新需求、引領新需求來實現品牌更高層次、更大平臺、更優質量上的發展，全方位塑造了中國質造新模式。
高質量發展質效并重引領中國汽車發展全新路徑
精準高效的質量管理與創新，確保了傳祺產品質量的高度穩定和先進水平；對質量的孜孜追求，也讓傳祺在贏得了國內外市場良好口碑的同時，實現效益的跨越式增長。據乘聯會數據顯示，在我國乘用車市場增速放緩的形勢下，廣汽傳祺2017年累計銷量達50.86萬輛，同比大幅增長37%，遠遠高于行業平均增速，為中國汽車品牌的不斷攀升突圍提供了絕佳注腳。今年1-2月，廣汽傳祺累計銷售達到95,136輛，以同比增長20.3%的驕人成績，強勢打破了汽車銷售的淡季定律。
廣汽傳祺已經進入高質量的發展通道，這是企業前瞻性的戰略稟賦所決定的。其一，廣汽傳祺堅持定位高端、品質至上，同時緊抓新時代下消費升級的風口，成功推出了多款滿足消費者需求的高品質明星車型。2017年，以GA8、GS8和GM8領銜的高端車型矩陣全面落地，合力組成突破20萬元價格天花板的強大陣容。至此，在所有的中國汽車品牌中，廣汽傳祺率先實現了C級豪華車的完整布局，憑借強勁的產品實力全面進入轎車、SUV和MPV高端細分市場；其二，廣汽傳祺致力實現全矩陣的高質量均衡增長。在SUV市場獲得巨大成功之后，傳祺宣布啟動“轎車振興計劃”，戰略性布局轎車板塊。繼GA6、GA8后，傳祺更于今年初全新推出“品質魅力家轎”傳祺GA4，以滿足消費者對高品質轎車產品的多元化需求，為品牌的全領域均衡優質發展持續加碼賦能。
隨著品牌向高端化穩步邁進，廣汽傳祺同時積極探索中國品牌傳播新模式，并攜手央視春晚等國家平臺面向全國亮相，祺賀中國年。同時，憑借多年來優質高速的發展，廣汽傳祺在2017、2018年連續2年成功入選中央電視臺“國家品牌計劃”，在中國傳統文化與汽車工業文化之間，搭起溝通橋梁，更全面地體現傳祺品牌高端制造實力與品牌人文溫度。
業界人士表示，“傳祺式的發展，是不斷夯實品質基礎的發展，在贏得廣大消費者的尊重與認同的同時，進一步彰顯了對中國制造業的責任和擔當，這不僅充分展現了傳祺勇做制造強國先行者的魄力與雄心，也為新時代中國制造業和中國品牌的發展提供了現實的、可參考的全新路徑。”
今年是改革開放40周年，也是廣汽傳祺成立十周年，這一年對傳祺同樣意義重大。據悉，廣汽傳祺將“強健體質，持續創新，樹立危機意識，深化品牌建設，為傳祺新十年奠定堅實基礎”定為年度事業方針，全面蓄力開啟未來十年品牌發展新征程。年內，廣汽傳祺將完成品牌升級戰略的全面落地，在夯實基礎、向內挖潛的同時，通過在渠道能力、品牌向上、產品投放、售后服務等多維度層面的加速提升，實現新時代下的跨越式突破發展。對此，郁俊表示，“作為中國汽車行業的領導品牌和標桿，廣汽傳祺將繼續發揮引領作用，堅持品質至上，進一步為消費者創造更美好的移動生活，以打造世界級的中國品牌為目標大步前行。”