近日，中國質量協會在北京正式發布2018年中國汽車行業用戶滿意度（CACSI）測評結果，一汽-大眾以榮膺7項冠軍的成績載譽而歸。其中，奧迪品牌A4L、Q3和大眾品牌新捷達、新高爾夫、蔚領、邁騰分別摘取各細分市場產品滿意度桂冠，大眾品牌榮獲合資品牌銷售服務滿意度冠軍。
一汽-大眾質量保證車輛分析中心部長趙嵩代表公司上臺領獎（左二）
一汽大眾始終踐行“創?享 高品質”理念，為用戶提供優質產品和服務，致力為中國用戶創造美好汽車生活。本次一汽-大眾能夠榮獲7項冠軍的驕人成績，正是廣大消費者對公司產品的認可和信賴，更是所有一汽-大眾人為追求“卓越質量”深耕細作的結果。
長期以來，一汽-大眾高標準、嚴要求，依托“質量精益?最佳實踐”和工廠“質量日”，時刻將產品質量放在第一位，著力打造“全員全過程”質量保證體系，使質量保證工作完全覆蓋一個產品從開發到采購、生產再到售后的整個生命周期，堅持“零缺陷戰略”，對發動機等精密零部件的要求精確到微米。一汽-大眾擁有獲得德國大眾康采恩A級認可的測量中心。為確保車輛在各種氣候條件、道路情況下都具有可靠的性能和品質，一汽-大眾會在國內各地的極端氣候條件下進行路試。通常，一汽-大眾對一款車在各種條件下進行的道路實驗，總里程會超過60萬公里；采用雙面鍍鋅鋼板、激光焊接技術、空腔灌蠟技術、六層漆面防護、整車奧迪特評審等，堅實品質源于生產的每個環節！此外，一汽-大眾還通過開展網絡輿情跟蹤、經銷商走訪、生產質量和售后質量雙對接、質量保證與技術開發合作深化、經驗教訓總結等一系列質量工作，提高一汽-大眾終端用戶的產品體驗。
一汽-大眾榮獲7座冠軍獎杯
在消費者關注的服務方面，大眾品牌榮獲合資品牌銷售服務滿意度冠軍。2018年，一汽-大眾成功上線旨在創造“只為簡單汽車生活”的一汽-大眾商城，擴大產能、完善經銷商網絡的同時，也在互聯網與新能源領域積極進取，更加強調與客戶、合作伙伴、員工和全社會之間的共贏，全面提升服務質量與用戶體驗滿意度。
面向汽車產業的未來發展，一汽-大眾深知廣闊前景與未來挑戰并存，并將始終堅持以用戶為中心，持續為用戶提供高品質產品，真正地肩負起“造價值經典汽車，創卓越出行服務，促人、車、社會和諧”的使命，致力于將一汽-大眾打造成“中國最優秀的汽車企業，員工和伙伴心中最具活力的公司”。