據青島網絡電視臺生活快線欄目報道，近日接到市民薛先生的求助，稱自己一年前通過彈個車換了輛本田雅閣的混動版，因為之前的車牌號很好，是個“三連號”，于是薛先生提出了要保號，可是一年后要過戶的時候這個號卻保不住了。“我現在這個三連號是我老婆很幸運拍到的，但是現在馬上就掛不上了。”
據薛先生介紹，在2017年國慶期間在彈個車通過分期付款買了輛新車，裸車大約是239800元，交了24000元一成的首付。因為之前的車牌號是個三連號，薛先生就想把之前的車牌掛到新車上，彈個車也答應了薛先生一年后正常過戶，車牌就可以掛上了。可沒想到一年過去了，現在車要進行過戶了，彈個車的過戶人員給薛先生打電話，說現在車牌過戶不到薛先生的名下了。
買車前說好的保車牌，怎么到過戶前出了岔子？原來在薛先生買車的時候需要兩個條件，第一個是支付寶的信譽分要達到標準，第二個條件是必須要有駕駛證。“因為我和我老婆都各只符合一個條件，彈個車就問我們家有沒有什么親戚符合標準，就用了我老婆姐姐的名義買的車”薛先生說，“就因為當時購車方式的問題，現在過戶也只能過戶到她的名下。”而之前的車牌號是在薛先生的名下，并不符合保牌的規定，現在保車牌的辦法就是買一輛新車或者二手車，把車牌掛上，掛上以后還要再等三年，等薛先生把貸款還完才能再過戶到薛先生的名下。“現在我的車牌只保留到10月17號，時間很緊張，現在他們彈個車就不作為，一分錢也不想承擔。”薛先生表示。
記者來到當時薛先生買車的彈個車門店，彈個車青島運營中心的工作人員表示：“薛先生說花錢買的三連號，說值很多錢，但是我們所有的程序都是按照正規合同執行的，而且我們也沒有義務幫用戶保車牌”工作人員表示，“我們對于保號的事負責不了，但是車輛在購買過程中有問題我們會負責的，如果銷售承諾給保三連號，這個要再出示證據找銷售。”于是記者聯系到了銷售人員龐先生，龐先生表示：“如果車牌實在掛不上，公司出于好心可以給點賠償。”隨后薛先生要求彈個車補償5000塊錢，并給他拍一個好的車牌號。
最后經過協調，彈個車表示愿意賠償薛先生5000元。記者也提醒市民，對于車牌的事最好要去車管部門去咨詢。