中國質量新聞網訊（張煒晨）8月16日，理想汽車官方發布《關于廈門事故不實報道的聲明》，聲明中稱近日部分媒體爆出理想ONE出現斷軸引發事故的報道不實，理想ONE懸架系統非常安全且可靠。8月9日，一輛理想ONE在廈門發生交通事故，該事故在網絡上被歪曲事實并引起歧義，理想汽車特此進行說明。作為國內新勢力的理想汽車，對于每次發生的重大事故都能進行一一聲明，這種負責任的態度是值得稱贊的。
理想汽車在官方微信公眾號發布的聲明截圖
8月9日，一輛理想ONE在廈門發生一起交通事故。據網絡上流傳的現場圖片顯示，理想ONE車輛出現車輪脫落的情況是在左前車輪處，車輛前部除了出現被撞毀以及液體泄漏外，從另一種照片還有一個避震彈簧彈出。此外，還有類似理想ONE下擺臂斷裂的痕跡。對此，部分媒體做出理想ONE出現斷軸引發事故的報道。針對此次事故，涉事事故理想ONE車主很快在網上發聲，其表示這是一起很普通的事故，因開車沒注意就撞到路邊左側隔離欄，車輛已進行維修，不過卻引發網上不少爭論。
車主在理想app發布事件的經過
8月16日，理想汽車在官方公眾號發布聲明稱：關于廈門事故中存在部分不實報道，此次事故是由嚴重的碰撞造成的。無論是從現場的事故勘測、用戶在理想汽車App中發布的事故說明、還是當地交警的事故認定，都已經清楚表明，此次事故是因用戶駕駛不慎導致的。同時，強度很高的水泥隔離柱斷裂被卷入前懸架部位，造成懸架損壞。針對部分媒體質疑的前懸架下擺臂材質問題，官方還強調，理想ONE前懸架下擺臂選擇的是成本更高的材料，是由沖壓鋼板和新型材料組合的復合結構，保證強度的同時還降低了簧下質量。
圖片源自理想汽車官方
理想汽車對于每次發生的重大事故都堅持著透明公開的態度，針對事故原因都做到了聲明，包括此前的“剎車失靈”原因屬于供應商罕見個例；兩次“起火”原因分別是理想工作人員于交付前不慎將車漆防護墊遺落在前機艙內而導致的意外，以及疑似鐵片擊穿了高壓油管，造成燃油噴濺并被排氣管高溫引燃。對于年輕汽車品牌而言，更應該正視消費者聲音及網絡輿論，理想汽車在這一方面負責任的態度值得稱贊。此外，及時給出調查結果還原事實真相、不推卸責任，并迅速完善缺點也是提高品牌口碑的好機會。
