案情簡(jiǎn)介
消費(fèi)者購(gòu)買一輛轎車，目前在三包期內(nèi)。保養(yǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，經(jīng)銷商使用的機(jī)油濾芯是副廠件，經(jīng)銷商告知消費(fèi)者說沒有問題，但消費(fèi)者很擔(dān)心。
相關(guān)規(guī)定
《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》第十五條規(guī)定：用于家用汽車產(chǎn)品修理的零部件應(yīng)當(dāng)是生產(chǎn)者提供或者認(rèn)可的合格零部件，且其質(zhì)量不低于家用汽車產(chǎn)品生產(chǎn)裝配線上的產(chǎn)品。
處理意見
消費(fèi)者可以聯(lián)系生產(chǎn)廠家，確認(rèn)配件是否符合質(zhì)量要求。
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