中國質量新聞網訊（余昶）四天前，廣東深圳發生一起特斯拉Model S突然加速先后追尾兩車的事故。12月21日，特斯拉客戶支持在官方社交平臺上針對此次事故作出回應，發文稱當時車輛的加速以及先后兩次碰撞發生過程中，駕駛員持續深度的踩下了加速踏板，期間并未踩下剎車踏板。
12月18日14時33分，一輛特斯拉Model S在正常行駛過程中突然加速，將前方一輛出租車撞至路邊后并未停止前進，隨后與前方的一輛貨車發生追尾，車頭損毀嚴重。據車主透露，突然之間感覺剎車踩不動，方向也打不了，車自己往前沖，撞上出租車，再撞上大貨車，最終被大貨車阻停，整個車就像手機系統死機一樣。
（圖片來源：特斯拉客戶支持微博截圖）
在事故被網友爆料后三天，“@特斯拉客戶支持”發布微博表示，對于這起深圳事故已在第一時間聯系到了車主，在確認車主安全后，迅速對發生事故時的車輛狀態進行調查。經過對車輛數據的讀取和分析，車輛的加速及先后二次碰撞發生過程中，駕駛員持續深度地踩下了加速踏板，期間并未踩下剎車踏板。當前，特斯拉正在協助車主進行保險理賠和車輛的維修事宜。
事故到此似乎應該告一段落，但事實上，最近關于特斯拉旗下車輛失控的事件并不鮮見。12月12日傍晚，在北京海淀區西三環航天橋附近一小區中，一輛白色特斯拉Model S發生撞樓事故。
據車主自述，事故發生時車輛突然失控，以80km/h的速度撞向居民樓。從現場照片來看，這輛特斯拉Model S的車頭已經鉆入一樓陽臺底部，巨大沖擊力將陽臺鋼筯撞到外露。目前，該事件尚未有人員傷亡的相關報道，而特斯拉方面也暫時未作出回應。
此外，在本月一輛特斯拉Model X在韓國首爾也發生一起失控事件。根據相關媒體報道，當時一輛白色Model X突然撞向停車場的墻壁，并引發起火，事故造成1人死亡2人受傷。
一直以來特斯拉“失控”案例較多，海外甚至有因為車輛失控造成駕乘人員傷亡的案例，但特斯拉除部分事件外，均表示車輛無故障，認為是用戶踏板操作失誤。同時因為劇烈碰撞的原因，車輛存儲數據大多都已丟失，造成事故原因調查困難，希望相關監管機構介入調查，獲悉真正的原因。
