根據2020年的數據,從短中長期影響因素來看,受排放標準切換進程過快、高房價透支居民購買力、國內汽車市場需求階段性飽和等因素的影響,我國車市已進入深度調整階段。
即便在汽車市場整體下降的背景下,仍有部分汽車企業銷量在逆勢增長。標致2020年9月-2021年1月以來“連續5個月環比大幅增長”。與此同時,中國市場空間還很大,消費升級仍是大趨勢,企業分化也正在加劇,汽車行業“品質為王”的趨勢更加明顯。重振旗鼓再度進擊中國市場的東風標致憑借什么實現增長態勢?
“新法式”潮流席卷而來
中國汽車工業三十余年,幾乎吸引了全球車企同場競技,在促進中國汽車產銷量不斷刷新紀錄的同時,也出現過退出后又折返的企業。要想重新建設品牌,產品是根基。
“標致品牌全球的煥新,對中國最大的意義就是——標致將在中國重啟春天。”東風標致品牌部品牌及公關傳播高級總監馬磊說。他還表示:“標致在中國制定了全新、完整的戰略,將加速在中國的戰略反攻。4月的上海車展標致將有三款新車亮相。”
其中將有標致全新5008和4008,對于兩款全新車型來說,新在哪里?跟之前的區別在哪?又如何能夠帶來變革?
馬磊用一句話總結:“東風標致的產品策略是造型更標致,產品更中國。”
設計感浸入標致的靈魂深處,也是與其他品牌的差異化最直觀的體現。對于法國人而言,從文藝復興時期起就認為對偶倒列是女性最美站姿的堅持;也有著對于法式甜點的獨特品味;更有對于全球時尚的獨特觀察,都是組成其美學的養分。
當我們了解這樣的法式審美,就能夠深入理解標致品牌將各種元素交融在一起,設計成具有三個核心價值——質感、美感和動感的產品。
作為標致品牌“全球品牌煥新”后投放的全新車型東風標致新法式SUV家族率先全面煥新升級了新法式鋒銳設計語言——外觀的獅子仿生學設計,讓東風標致全新4008、全新5008前臉充滿蓄勢待發的生動感。
黑鉆式橫貫尾部將尾燈、尾標融為一體。在明暗的對比中,營造出引人注目的視覺效果。動感炫酷的流水轉向LED尾燈,點亮獅爪的全新設計——九道獅爪光帶,科技感十足。車頭和尾標車型全新字體標識,在致敬標致504經典設計的同時,時尚感十足。
對于產品,法國人一向有著不同于眾的自我堅持,這樣的堅持不但體現在審美,還體現在產品質量上。基于要給用戶更多保障的理念,東風標致設立品質溯源試驗室,能夠進行高強度鋼強度試驗、整車四通道試驗、發動機臺架試驗、整車節能與排放試驗以及車內氣味與NVH試驗等等。
正是在產品出廠前進行嚴苛的質量把控,這才造就東風標致車型出色的安全性能,并在碰撞測試中取得良好的表現。相信東風標致的“良心車 放心車”能夠取得更多消費者的信任。
神龍技術檢測團隊(圖片來源:東風標致)
除了品質,更讓人感到驚喜的是,東風標致對產品進行了多方面調整,向中國市場展現出最大誠意。全新產品、全新平臺、全新技術,以及中國市場最熱門的智能網聯技術都能在東風標致的最新車型上找到。
東風標致全新4008、全新5008都配備了尺寸更大的10英寸液晶屏幕,比現款車型更大,邊框造型有所改變。基于硬件的升級,車機也搭載的是標致最新的Blue-i2.0智能互聯系統,新增了在線導航、在線音樂、信息娛樂以及緊急呼叫等功能,后續還將在此基礎上進一步升級智能功能。
法系的車型外觀,精準的產品品質把控,更符合中國市場和中國用戶的智能化配置,組成了“新法式”產品,展現出標致產品在中國市場上的巨大差異,更展現了標致努力向前,重塑產品口碑的堅定決心。
“715”重塑品牌形象
重振中國市場的銷量表現是東風標致的重要課題,產品質量再好,也需要渠道讓用戶親身體驗。歷史經驗告訴我們,服務品質對于汽車企業而言與產品品質一般重要。更何況隨著中國市場消費升級,品牌服務在用戶印象分中所占比重越來越大。
去年10月份神龍汽車開展了場面宏大的品牌文化節活動,并發布了以“產品更中國,營銷更精準,服務更信賴,運營更高效”為核心內容的“元+”計劃。
更是啟動了具有行業開創性的“五心守護行動”,推出高出國家“三包”標準的“715”——即“7天可退換”“新車1年保價”“5年質保無憂”以及“不滿意就免單”等服務承諾,展現對用戶負責到底的決心。
同時,經銷商既是東風標致的合作伙伴也是共進退的家人。東風汽車集團黨委常委、副總經理兼任神龍公司董事長的張祖同曾在對外媒體溝通會上表示:“現在神龍銷量是第一困難的問題,來到神龍的第一件事情就是走訪經銷商,也發現了一些問題,在網絡端,經銷商端的價格秩序、銷售秩序相對混亂,造成有的經銷商可以賣車,有的經銷商根本就賣不了車。”
為了提升經銷商粘性和積極性,神龍汽車實現了“三大轉變”:一是由目標推動型轉變為需求拉動型,給經銷商松綁,通過實施“簡單、公平、穩定”的商務政策,讓所有的經銷商都能夠消除顧慮、觀望情緒,把主要精力聚焦在滿足終端客戶需求上來,從而恢復用戶對品牌和產品的信心;二是從基礎能力出發,制定務實而又有挑戰的目標;三是聚焦渠道,實現跟隨網點激活,單店銷量提升。
投射到東風標致的經銷商上,表現為成功將投資人、管理層、一線銷售顧問各個層面的人員信心進一步加強。
醒獅進擊主流市場
認識到中國市場的重要性后,神龍汽車明確表明不會放棄中國市場。“做好當下、謀求長遠的目標沒有變;對神龍公司‘重回賽道’的信心沒有變。”這三個“沒有變”在重振計劃中反復被強調。
而東風標致作為神龍汽車手中最好底牌之一,集團將傾盡全力將其價值最大化。2020年稍顯沉默的東風標致正在扎根中國市場內部,苦練產品內功,作出切實可見的改變。
3月22日,全新4008和全新5008煥新預售并釋放出將于上海車展上市的利好消息,相信不到一個月后東風標致新航路即將開啟。隨著產品的登場,嶄新的產品品質與服務品質將逐步被大眾所知,進一步促進神龍汽車“元+”計劃的推動,為整體銷量達到40萬輛,全價值鏈回到健康發展軌道,實現神龍復興助力。
法國拿破侖曾經對中國有過這樣的評價:“中國是一頭沉睡的雄獅,一旦醒來將震撼世界。”現在,這句話同樣適用于東風標致,雄獅不會永遠沉默。