一場大雨，中原腹地受災重。“沃”心有你，千里傳音送關切。
2021年7月中下旬，河南省局部地區突降暴雨，造成重大人員傷亡和財產損失。災情當前，全國上下迅速開始支援河南省救災工作。
作為身負高度社會責任感的汽車品牌，沃爾沃及時調整了在河南當地的經銷商政策，切實減輕受災地區市場的負擔，以市場化的實際行動展現了現代化品牌的社會責任。不僅僅針對此次河南災情，自2020年新冠病毒引起的肺炎疫情暴發以來，沃爾沃始終堅持減輕銷量考核，并在多種政策領域為經銷商提供全面支持。
與受災地區市場一體同心
沃爾沃汽車始終秉持以人為核心的理念，全力支持、悉心呵護經銷商的所有員工和消費者，鄭州暴雨導致水災后的第一時間，沃爾沃即迅速向鄭州車主發送提示風險和救援短信，并為鄭州每家4S店協調兩臺專用救援車。同時，沃爾沃還對所有致電救援客戶20分鐘致電一次以確認對方狀態。
沃爾沃鄭州車友群內，沃爾沃官方亦隨時與車主保持溝通提醒，并力所能及地組織車主應對災情。
不僅如此，沃爾沃還全面取消了河南范圍內的7月份銷量目標考核，以助力經銷商伙伴積極調整姿態，恢復信心，穩健運營。近期，針對特定市場，沃爾沃將在零附件訂購，配件回運，客戶調研等方面給予政策調整；并積極協助經銷商妥善處理水淹商品車，傾力支持服務經銷商；同時，沃爾沃還將對三季度質量檢核涉及的考核項目進行豁免，為受災地區經銷商減負松綁，助力快速恢復運營。針對部分地區展廳因自然災害受損的情況，沃爾沃也將對受損物料全面補充支持，確保經銷商展廳正常運維。
事實上，不僅僅在此次鄭州雨災中沃爾沃反應迅速措施到位，回溯此前多次自然災害，沃爾沃都做出了積極有效的行動。譬如2020年春，面對新型冠狀病毒肺炎疫情的嚴峻形勢，為減輕經銷商伙伴的壓力，沃爾沃汽車啟動了包括不設2月銷售目標、為經銷商提供專項用工補貼、諸多業務項目專項支持等多項經銷商關懷政策。這是繼捐贈1100萬人民幣用于支持新型冠狀病毒疫苗研發和采購緊急醫療物資后，沃爾沃汽車在疫情期間采取的又一系列重大舉措，用最直接和務實的方式與經銷商伙伴攜手前行，共克時艱。沃爾沃更是在疫情期間取消經銷商考核。
這些舉措為身處疫情寒冬中的經銷商帶去了務實和有力的支持，有效減輕了他們的運營壓力。與此同時，沃爾沃汽車還從多方入手，全面為經銷商助力，如降低小部分經銷商的到期還款風險；對處于在建階段的新授權4S店等項目，均在約定開業日的基礎上延長豁免期；暫停經銷商標準審計等現場檢核項目；暫停面授課程和到店輔導，加強線上課程內容，供經銷商的員工在線進行技能提升；加強特殊時期線上營銷投入和支持等。
互惠必然帶來共贏
任何時候，懂得共情的品牌一定會贏得市場。2021年年初，在世界知名的品牌價值評估公司Brand Finance發布的2020年全球汽車品牌價值排行榜上，沃爾沃名列前茅，后疫情時期，沃爾沃汽車的品牌價值在強勁恢復的中國市場中更是凸顯。
得益于近年來日益壯大的健康銷售網絡，沃爾沃汽車可以從容應對各類突發情況。基于市場變化，對經銷商進行精準的把控、引導和支持，提升其自身運營和服務能力，這是沃爾沃汽車對于旗下經銷商的整體思路。在沃爾沃汽車看來，一個健康而可持續發展的經銷商網絡是其體系力建設的關鍵所在。
基于上述考慮，近年來，沃爾沃汽車始終堅持為經銷商減負，主動優化庫存，并為經銷商制定了利潤改善計劃，大力提升了經銷商的新車單車盈利，實現了互惠共贏。
此舉迅速贏得了經銷商的交口贊譽，并在汽車市場中起到了標桿示范作用。
穩健增長的產品銷量，健康盈利的經銷商體系，帶來的是品牌可持續發展的優秀業績。而在市場良性發展的同時，沃爾沃汽車健康、安全、可持續的品牌理念也隨時護佑在市場用戶中，成為暴雨洪災中用戶心中的定海神針。
低調而平實，這是一個國際汽車品牌的自我擔當。