中國質量新聞網訊（余昶）2021年12月31日，羅振宇2022“時間的朋友”跨年演講在成都開講，借此平臺，嵐圖汽車與嵐圖用戶共創一項“紀錄”：超1700位嵐圖FREE用戶名字登上世界最大的演講屏幕……
作為高端電動汽車國家隊，嵐圖汽車一直把最佳用戶體驗作為企業目標，開啟一系列的運營模式、技術、產品、服務等創新實踐 。2021年12月31日，嵐圖汽車再次用行動讓用戶感受到了品牌的誠意和實力。
嵐圖汽車CEO盧放表示：“作為用戶型科技企業，嵐圖汽車從創立之初，就與用戶共創共享，通過創新技術和獨特的產品服務提供美好的智能電動出行體驗。‘時間的朋友’跨年演講是嵐圖首次攜手用戶一起跨年，也是繼‘嵐圖用戶之夜’后打造的又一場用戶聚會，很開心能與用戶一起創造和享受美好時光。2022年，嵐圖將保持不斷進化的初心，持續為用戶提供溫暖、舒適、驚喜的產品和服務。”
嵐圖讓羅振宇感嘆“原來，央企還能這么干”
2021年，新能源乘用車滲透率從年初的5%上升到11月份的19.5%，新能源汽車已經成為中國市場消費潮流，銷量增長超越燃油車。2022“時間的朋友”跨年演講，飛速發展的電動車賽道也引發羅振宇思考，面對白熱化的競爭賽道，一個新創品牌，怎么才能讓用戶接受？
“嵐圖的選擇是拆掉思維里的墻，把生意邏輯還原到社會全景里去，把用戶關系經營成真實的人和人的關系，這種關系的最高境界不是我對你的服務滿意，而是我為這份關系驕傲。”當晚，羅振宇與嵐圖汽車、嵐圖用戶共創了一項紀錄：超1700位嵐圖FREE用戶名字登上世界最大的演講屏幕。
羅振宇說，這家企業不再是把產品賣給陌生人的廠商，而是一個為喜歡自己、信任自己的人努力服務的組織。“除了懂得車，嵐圖還懂得，這是人比商品更重要的時代 。你看，國家隊現在做事兒的方法也在變，讓我沒想到的是，央企原來還能這么干。”
嵐圖FREE車主汪惠林在大屏幕上看到自己的名字后激動留言，“雖不能親至，吾心向往之，感謝嵐圖把我的‘吐槽’放在心上，2022除了繼續做不拿工資的嵐圖人，我還要做時間的主人！嵐圖好看，看好嵐圖！”
嵐圖是一個高端新能源汽車品牌，背后是制造過5200萬輛車的汽車產業“國家隊”東風汽車，實力雄厚。作為中國“造車新實力”，嵐圖以用戶為中心構建創新的商業模式。為了解決電動車用戶對里程和補能的焦慮，嵐圖汽車自主研發ESSA原生智能電動架構。首款量產車嵐圖FREE定位于“性能級智能電動SUV”，零到百公里時速加速僅為4.5秒。
（嵐圖FREE 600mm涉水測試）
（嵐圖FREE涉水后底盤碰撞疊加測試后，電池包未冒煙、未起火、未爆炸、未進水，電解液無泄漏）
技術研發上，嵐圖汽車始終將用戶安全放在首位，嵐圖FREE全球首創兩大車身技術，獲得“2020中國車身大會特別榮譽勛章”，代表中國品牌汽車填補行業多項空白；嵐圖首創琥珀、云母兩大電池系統技術，嵐圖FREE純電版和增程版通過全球首個涉水后底部碰撞公開測試，獲得中汽中心權威機構“未冒煙、未起火、未爆炸、未進水”的檢測認證，充分驗證嵐圖FREE硬核安全實力。
服務方面，嵐圖汽車以用戶為中心，為用戶提供線上線下無縫鏈接的購車體驗和直達用戶的數字化交互體驗。目前，嵐圖汽車APP和小程序注冊用戶已超過100萬人。2021年，嵐圖汽車在全國開設43家嵐圖空間，覆蓋24座城市。預計2022年，嵐圖空間將增加到105家覆蓋48座城市，交付服務中心增至40家覆蓋40座城市，官方授權的鈑噴中心將覆蓋51座城市，實現高效、便捷的服務質量。
不僅渠道布局上持續發力，嵐圖汽車也迅速開拓新的產品市場。2021年11月19日，嵐圖第二款車型“嵐圖夢想家”在廣州車展正式亮相。嵐圖夢想家定位“全球首款大型豪華電動MPV”，基于ESSA原生智能電動架構打造，具備充足空間、動力性能、智能座艙和安全的獨特優勢。
嵐圖全線產能提速1月10日前下定春節前可提車
為滿足用戶盡早提車需求，嵐圖汽車發揮國家隊造車的實力，全球范圍內尋找生產資源，獲得了供應商合作伙伴的大力支持。隨著2021年12月產能大幅提升，嵐圖汽車將提車周期縮短至1個月內。2022年1月10日前下定嵐圖FREE的用戶，春節前可提車。
為打造符合用戶需求的“聰明可生長的智能電動SUV”，2021年12月27日，嵐圖FREE開啟首次整車遠程OTA升級，新增K歌功能，讓全家出行及長途駕乘更加輕松自如；語音交互做到“可見即可說”，響應更加迅速，覆蓋更多使用場景；車機界面更清晰，可一鍵直達高頻功能，超60項功能升級讓車輛常用常新。
2021年，嵐圖汽車完成首款車型嵐圖FREE的上市和交付，以“30萬級SUV標桿”引領中國品牌向上。同年11月，嵐圖汽車第二款車型嵐圖夢想家發布，定位“全球首款大型豪華電動MPV”，受到外界極高關注。
為了直達用戶，打造溫暖體驗，嵐圖汽車采用全直營和數字化溝通模式，2021年在全國建立64家直營銷售服務渠道，覆蓋24個核心城市。2021-2022年，嵐圖汽車將形成跨SUV、MPV、轎車的三大品類矩陣，每年至少向市場投放一款新車，不斷擴展高端電動汽車品牌的產品陣容。
做時間的朋友，做用戶的朋友。嵐圖汽車將依托“國家隊”的實力背景和世界級的供應鏈伙伴，持續為用戶提供獨特的電動產品和服務，引領中國品牌向上。（圖片來源：嵐圖汽車）