中國質量新聞網訊(余昶)7月6日晚間,高合汽車發布《關于近期網絡上傳播的涉及高合汽車產品配置描述的用戶聲音》的聲明,稱用戶針對個別配置可能存在不同角度的理解。
(圖片來源:高合汽車官方微博)
7月5日,網友曝光了一份高合汽車車主集體起訴的律師函,有50名高合HiPhi X車主委托起訴高合汽車虛假宣傳、構成消費欺詐。起訴原因為高合HiPhi X在宣傳銷售過程中,稱其音響是“Meridian英國之寶品牌音響”,但拆解后才發現,音響并非英國之寶,而是某國產品牌音響。
另外車主認為高合HiPhi X汽車內飾同樣存在虛假宣傳,高合汽車對外宣傳車內為“半苯胺內飾”,在訂單上,也清楚標明“半苯胺內飾”,實際銷售給車主的高合HiPhi X僅座椅部分的皮革是半苯胺真皮,門板、中控等其它地方均系人造革,而且在公司的宣傳銷售過程中均未向車主說明,影響購買決策。
隨后,高合汽車官方對此事發布聲明進行回應。高合汽車首先表示尚未收到通過正式程序送達的網絡上傳播的法律文件,但是已經與相關用戶進行多渠道溝通。
并解釋稱,根據用戶反饋,針對個別配置可能存在不同角度的理解。所涉相關配置描述反映了與合作伙伴(如英國之寶)的合作模式,也是基于汽車產品說明的通行做法。因此給部分用戶造成了對產品理解的偏差,高合汽車在聲明中“深表歉意”。
(圖片來源:高合汽車)
高合HiPhi是華人運通旗下主打豪華智能的純電品牌,于2019年7月31日正式發布,首款車型高合HiPhi X從概念車到首批量產交付耗費三年時間。7月5日,旗下第二款車型HiPhi Z開啟預售,同樣主打豪華純電動路線,預售價在60萬-80萬元之間。