中國質量新聞網訊（劉楠）近日，京東汽車與采埃孚售后在北京正式簽署戰略合作協議。在未來3年內，雙方將共同打造“京采計劃”，在產品、用戶、渠道、服務網絡等多領域展開深度共建。雙方將進一步發揮各自資源優勢，強強合力，攜手開拓更廣闊的業務空間，共建汽后市場行業新標桿。
戰略合作簽署現場，雙方表示未來合作將全線升維，依托“京采計劃”的落地，全面涵蓋以下四大核心領域：
C端產品拓展和精細化用戶運營：采埃孚京東自營官方旗艦店正在進行全面升級。雙方將共同發布專門針對新能源和汽車維修的重量級新產品，并將采埃孚售后產品行業的優勢與京東零售的數字化能力和C端的海量數據分析能力相結合，致力于為車主提供更豐富的產品，增加消費者粘性。
B端產品與渠道共建：雙方將整合各自優勢資源，以B端定制產品為載體，共同構建B端新的渠道生態系統。通過升級渠道和產品策略，我們旨在為車主提供更高質量的產品和服務體驗。
服務網絡能力提升：雙方將根據售后維修更換需求和使用場景，共同構建產品和服務能力。通過采埃孚售后技術培訓，不斷賦能京東汽車維修網絡門店，打造全方位更高質量的服務網絡，提升產品服務和訂單履行，全面優化用戶體驗，為京東汽車維修用戶提供更快、更高效、更高質量的服務。
車主端營銷合作升級：雙方將共同設立每月一度的“采埃孚超級品牌日”，通過京東汽車的核心渠道不斷擴大品牌影響力，利用品牌日專屬活動傳遞品牌調性，實現精準觸達目標消費者。雙方還將共同提取優勢爆品，利用多元化的促銷組合和放心的采購安裝服務，打造專業的采埃孚全球消費場景，實現產品效率一體化。
作為京東旗下一站式整車選購、車品銷售、養護服務及新能源解決方案平臺，京東汽車已經涵蓋汽車整車、摩托車整車及裝備、二輪電動車整車及裝備、汽車用品配件及服務、京東養車連鎖服務門店及第三方服務網絡、京東汽車新能源超級體驗中心及其他汽車創新賽道業務，提供看車、選車、買車、用車、換車、養車的汽車消費全生命周期服務。京東汽車已經在供應鏈、服務網絡及服務能力、全域營銷等多方面形成了穩固的資源體系與差異化競爭力。
而采埃孚作為全球汽車零部件品牌，致力于為乘用車、商用車和工業技術領域提供下一代移動性系統產品。采埃孚依托旗下強大的售后產品品牌——采埃孚(ZF)、倫福（LEMF?RDER）、薩克斯（SACHS）、天合（TRW）以及威伯科（WABCO）為消費者提供售后市場和車隊解決方案，憑借全面的產品和服務組合、先進的數字化車輛管理互聯解決方案及全球化服務網絡，為各類車輛提供全生命周期支持。
此次京東汽車與采埃孚的攜手，不僅為汽車后市場帶來更加優質的產品和服務，更為重要的是，雙方共同致力于為消費者提供了更安全，更便捷的消費升級體驗，通過深度合作共同引領行業進步，為汽車后市場的發展注入了新的活力和動力。（文章配圖均來自采埃孚官微）
