中國質量新聞網訊（張陽）日前，中國質量新聞網收到大量小鵬P5車主就城市NGP功能與宣傳不符，購買相關功能兩年依舊無法使用等問題的投訴。
小鵬P5（圖片來源：小鵬汽車官網）
投訴車主表示，P5是小鵬汽車旗下首款搭載激光雷達的車型，宣稱除具備高速NGP功能外，還新增城市NGP。為了體驗該功能，盡管小鵬汽車沒有明確透露會開放的城市和時間節點，但他們依然購買了售價更高的P版車型（僅P版車型搭載激光雷達并支持城市NGP功能），更有甚者還額外購買了智能輔助駕駛系統XPILOT軟件及升級服務包。但該車上市至今已有兩年，僅有5個城市支持城市NPG功能，無法滿足全國各地用戶的需求。
P版與E版相差數萬 使用體驗無明顯區別
據悉，小鵬汽車的城市NGP功能是將XPILOT自動駕駛輔助系統適用范圍從高速路擴展至城市道路，能根據導航路線，輔助駕駛員執行駕駛任務，擁有紅綠燈路口通行能力。同時，具有城市路況超車能力、定制化跟車能力、環島通行能力、可根據地面/道路路況進行動態自動限速調節。
合肥的劉先生表示，當初就是看中小鵬汽車宣傳的高級輔助駕駛功能，所以才購買小鵬P5的600P車型，為此額外購買了對應版本的智能輔助駕駛系統軟件及升級服務。“現在小鵬對這個軟件的費用都是免費的，但當時我是自費購買的，因為如果想使用城市NGP功能，必須搭配智能輔助駕駛的軟件。”
劉先生回憶，當時購買的是頂配600P車型，因此智能輔助駕駛系統軟件的費用比其它車型便宜1萬元，“兩顆激光雷達按保險理賠來算是10000多，再加上軟件包的1.25萬元，我花了將近3萬元，卻在兩年的時間里都沒能體驗城市NGP功能。”
廈門的宋先生在2022年2月購買小鵬P5的550P車型，他告訴中國質量新聞網，購車時小鵬P5已能使用高速NGP功能，廈門市的城市NGP功能有望在2023年開通。“因為我跑高速次數比較少，所以主要看重城市NGP這個功能，想著之后開通了能靠輔助駕駛功能省點兒事。”
按照宋先生的描述，目前其上下班往返的路程中會經過一段封閉快速路段，其間可以使用城市NGP功能。“我不知道它是城市NGP還是高速NGP，反正可以進入輔助駕駛狀態，車輛可以自己跟車、剎車和轉彎等。”
激光雷達與前保險杠一體，潛在維修成本較高
江西贛州的黃先生同樣在2022年2月購買了小鵬P5的550P車型，但他未購買智能輔助駕駛系統軟件。黃先生表示，由于購車時銷售告知該軟件可以在后續隨時購買，考慮所在城市沒有開通城市NGP功能，因此只購買了配有激光雷達的P版車型。
“在我買車之后沒幾個月，小鵬就宣布購買P5的P版車型，相對應的軟件包成了標配，也就是不用花錢。”他說，“讓人糟心的是買車沒多久，P5就變相降價，然后因為我沒買軟件包，在之后購買軟件還要花4萬多。”
為何黃先生會比其它車主購買的軟件包更貴？黃先生表示，剛購車時購買軟件的費用是2.5萬元，而后期開通要4萬元。
他進一步表示，目前享受不到城市NGP功能，還要承擔一定的維修風險。“因為P5的激光雷達設置在前保險杠上面，如果追尾很容易損壞激光雷達，一整套維修費用大約10000多。如果后期小鵬沒有開通我所在城市的NGP，那激光雷達對我來說就是個擺設，我還不如買其它版本的。”
小鵬P5 P版車型算力難以達到使用條件
小鵬汽車此前發布的資料顯示，目前城市NGP和高速NGP只能在“有圖（高精地圖）”范圍內工作，所以除全國高速外，開放高階智駕功能的城市暫時只有5個。
10月24日，小鵬汽車在舉辦的“1024小鵬汽車科技日”上宣布，“XNGP已在全國范圍內具備支持城市智駕的技術能力，完成測試驗證后，將按照用戶出行范圍和城市群加速開放，預計2023年11月覆蓋25座城市，2023年12月底覆蓋50座城市”。
公開資料顯示，XNGP智能輔助駕駛系統指的是當前小鵬品牌最高能力的全場景智能輔助駕駛的簡稱，是高度智能化、場景化、點對點、端至端的全自動智能巡航輔助，是激光雷達配合上高清攝像頭融合方案實現的，可以實現全場景化的自動駕駛，支持高速場景（高速NGP)、城市場景(城市NGP）、多樓層記憶泊車等。其與XPILOT無論是軟件還是硬件層面都存在技術代際差異，搭載XPILOT的車型無法通過軟件OTA升級到XNGP。
不過，年底開放的50座城市XNGP功能是否包含小鵬P5的P版車型？
硬件層面，當前XNGP的必要條件是激光雷達+800萬像素雙目攝像頭，并具備超過500TOPS算力。而原小鵬汽車自動駕駛副總裁吳新宙在職期間接受媒體采訪時曾表示，小鵬P5車型的智能駕駛系統基于英偉達Xavier平臺，算力只有30TOPS。因此僅從算力上看，小鵬P5的P版車型無法達到XNGP的使用條件，年底開通的50城計劃預計不會包含該車型。
小鵬汽車：補償價值20000元代金券
小鵬汽車在11月3日通過APP發布了《關于小鵬P5城市NGP功能升級的說明》，其中明確提到小鵬P5的城市NGP是強依賴于高精地圖技術的城市智能輔助駕駛功能，該功能的開通受較多因素影響，需要較長的采集、制作、驗證和多次測試的研發過程，以提高使用的可靠性和安全性，且必須按規范完成城市地圖的審批，導致難以實現不同城市的快速覆蓋。
小鵬汽車表示，目前已在北上廣深佛5個城市陸續開通城市NGP功能，雖然推進中面臨諸多挑戰，但仍將繼續努力。基于P5城市NGP的開通受較多客觀因素影響，小鵬汽車面向截至2023年11月3日16:00，已獲得XPOLOT 3.5智能輔助駕駛軟件的小鵬P5 P版現任車主推出價值20000元的代金券補償。該代金券在購買搭載XNGP智能輔助駕駛系統的小鵬G6、P7i、G9、X9車型，首購、增購、換購時均可抵用，該權益可用于車主指定的購車人使用。
