中國質量新聞網訊(馬云龍 崔立明)近期,中國質量新聞網收到數十名星途追光車主投訴稱,車輛存在后備廂漏水、積水、銹蝕等情況,問題車輛多為2019年-2021年購買。
車主王先生:后備廂很多位置包括螺絲都生銹了
王先生于2020年10月在山東菏澤購買星途追風車型。后續用車過程中發現后備廂底部(存放備胎位置)出現進水情況。王先生說,后保險杠兩側通風口位置進水,當車輛經過有水路面時或下雨天,后備廂也有進水現象。
發現問題后,王先生曾到4S店檢查,但4S店以未找到故障原因為由,未對車輛維修。“現在備胎位置已經生銹,出現很多銹,螺絲都銹了。”
車主劉先生:擔心車輛老化
山東青島的劉先生于2020年10月購買了2019款星途追風1.6T星尊版車型。
近期,劉先生在車友群里看到其他車主反饋星途追風后備廂存放備胎位置存在水痕,有疑似漏水的情況。劉先生發現自家車輛同樣出現水漬。
劉先生電話聯系當地經銷商售后服務部門,工作人員并未解釋積水產生的原因,并希望劉先生到店詳細檢查。“我希望企業能把車修好,這個地方的設計明顯有問題。正常其它車型通風口位置都打膠密封,如果這樣一直漏水,時間長了肯定會老化。”劉先生說。
注:圖中標紅位置為通風口
車主陳先生:后排座椅地墊腐爛
無獨有偶,福州的陳先生也遇到后備廂漏水問題。陳先生說:“發現問題后聯系過廠家,到4S店做過處理。4S店的處理辦法是在后備廂通風口的位置打膠密封,目前半年沒有發現有新的漏水位置。但備胎位置因漏水導致生銹,一直沒為我解決。”
值得一提的是,因后備廂漏水,陳先生的車輛后排座椅出現滲透情況,且導致地墊位置腐爛的情況。
4月1日,中國質量新聞網向企業致函詢問,但截至發稿未收到任何回應。(本文中圖片來源:投訴車主提供)