中國質量新聞網訊(馬云龍 陸明)4月中旬,中國質量新聞網收到來自智己LS6車主的投訴。根據用戶投訴信息,部分智己LS6的空調系統不能使用制冷或制熱功能,且打開空調時存在異響。同時,還有部分用戶反饋,車輛的快充功能無法使用。對此,本網展開新聞調查。
車主王先生(應車主要求采用化名): 提車時空調便存在異響 后期失去制冷功能且響聲增大
據王先生描述,其于2024年1月在河南鄭州購買了智己LS6 Max標準版車型。提車檢查時,王先生發現車輛的空調在使用時有輕微的“嚓嚓”響聲。但銷售表示對車輛系統進行升級就能消除異響,于是王先生并未特別留意。
經過一段時間用車后,王先生發現,遠程啟動車輛空調的時候,空調會發出明顯的“刺啦、哐當”的聲音,并且空調的制冷效果也大幅下降,甚至一點也不制冷。
車主廖先生:不僅空調不制冷 還不能使用快充樁為車輛充電
來自廣州的廖先生于2024年1月在廣州購車,當時選購的車型為智己LS6 Max超長續航版。廖先生表示:“用車3個多月行駛了8000多公里,開啟空調制冷功能時發現出風口只有自然風吹出,沒有冷風的感覺。”
除了空調,廖先生還遇到了“充電難”的問題。廖先生補充說道,有一次在行駛途中想為車輛充電,使用高速服務區的快充樁為車輛充電,發現車輛無法充電。隨即,廖先生駛下高速又尋找了另外兩家快充樁運營商,嘗試了4-5個不同的快充樁為車輛充電,但均以失敗告終。
隨后,廖先生將車輛拖至智己汽車售后檢查。經維修,廖先生的車輛空調制冷功能恢復,也能正常充電了。但廖先生表示:“空調經過維修后,運轉的噪聲大幅提高。”
車主常先生:經售后檢測 未發現故障碼
另外一位投訴車主常先生,于2024年4月1日在河南開封購買了智己LS6 Max標準版車型。使用十來天就發現,開啟空調后在前機艙位置發出的噪聲較大。
據投訴車主描述 異響位置位于前機艙底部
4月14日,使用空調時就開始出現制冷制熱效果下降、噪聲變大的現象。雖然經過智己汽車售后檢測,卻并未發現故障碼,維修人員告知常先生將車輛開回去再觀察一段時間。
結合用戶提供的投訴視頻來看,在使用智己LS6開啟空調功能時,便會出現用戶描述的“嚓嚓”異響。在部分車型上,還有類似汽車修理廠氣動扳手“噠噠噠”的噪音產生。4月15日,中國質量新聞網汽車資訊就該問題向企業致函詢問,但截至發稿時未收到任何形式的回應。(本文中圖片來源:投訴車主提供)