自上世紀80年代進入中國市場以來,達能公司快速發展,業務涵蓋生命早期營養品、醫學營養品、飲用水和飲料、基礎乳制品和植物基產品四大領域。目前,達能在我國擁有眾多知名品牌,如愛他美、諾優能、可瑞康、紐迪希亞、脈動、依云和碧悠等。社會進步與商業成功并重是達能的企業經營理念。近年來,達能通過開展健康與營養、環境保護、志愿服務等相關項目落實這一理念,助力“健康中國”和“美麗中國”戰略。
早在1998年,達能就與中國疾病預防控制中心合作成立了“達能營養中心(中國)”,以提高公眾對營養和健康的認知度。截至2019年,達能營養中心已在我國資助了超過250多個項目,為我國的膳食營養研究和宣教提供了巨大的支持。
達能紐迪希亞作為達能旗下醫學營養公司,一直以來持續關注特殊營養需求群體,不斷研發高品質特殊醫學用途配方食品,將特別的愛奉獻給那些有特殊營養需求的人們,讓他們像健康的人們一樣,享受美好生活,擁抱美麗未來。
疫情下再現“愛的傳承”
“我們的孩子是PKU(苯丙酮尿癥),我們好好控制,堅持飲食治療,以后也上PKU(北京大學的簡稱),成為對這個國家有貢獻的人。我們被國家和社會所關注、關心、關愛著。我們會健康努力的長大,也會成為醫生、老師、建筑師等等對這個社會有意義的人……”
不久前,一位PKU兒童家長的來信感動了很多人。這封信的背后,是一個包括達能紐迪希亞和七色堇罕見病聯盟在內的社會各界,在新冠肺炎疫情發生后共同為一群“不食人間煙火的孩子們”進行“生命接力”的故事。
新冠肺炎疫情發生后,有這樣一些家庭,當初差點壓垮他們的,不是基本的生活物資,而是無法替代的PKU特配奶粉。交通的封閉和醫療資源的緊張,使得PKU兒童這一特殊群體面臨著“斷糧”的困境,家長們只能選擇在各個微信群中互相“借奶”來幫助孩子挺過艱難的日子。
PKU是一種先天性遺傳代謝性罕見病,患者因苯丙氨酸代謝途徑中的酶缺陷,使得身體無法分解和代謝苯丙氨酸,導致苯丙氨酸在血液中累積而干擾大腦的發育和功能。奶油蛋糕、堅果巧克力、牛肉火鍋,甚至正常人一日三餐食用的大米、面條和肉類,這些正常人喜歡吃的食物,對PKU患兒卻是影響大腦正常發育和身體功能的“毒物”。由于國內外對PKU尚無特效藥,除一般藥物治療外,最重要的就是低苯丙氨酸飲食。也就是說,PKU患者不能食用含有天然蛋白質的食物,必須依賴不含或含低苯丙氨酸的特制奶粉及米、面等特殊食品。而對于嬰兒來說,由于無法進食低苯丙氨酸的蔬菜等食物,PKU奶粉成為他們惟一的“生命口糧”。
但研發PKU產品對科研能力要求高、投入大,且PKU發病率低、市場需求小,生產企業寥寥無幾。作為達能旗下專注醫學營養領域的公司,達能紐迪希亞是世界上為數不多的能為PKU患者提供解決方案的公司,其旗下的紐貝瑞在2018年成為國內第一個通過配方注冊的PKU特殊醫學用途配方產品。2018年,達能紐迪希亞的另一款PKU產品紐貝臻也通過了配方注冊。
PKU奶粉由于市場需求少的原因,在普通藥店以及一般醫院很難買到。而疫情期間由于物流和疫情防控的需要,也難以去大型醫院購買。2月14日,七色堇罕見病聯盟工作人員在統計病友醫療物資情況時發現,有200多名PKU兒童面臨奶粉短缺,僅在湖北省內就有近一半的PKU兒童存在奶粉存量不足的問題。“罕見病患兒一直以來都是國家和社會關注的重點,為他們解決口糧問題,呵護他們健康成長,是政府、企業和社會各界共同的責任。”七色堇罕見病聯盟市場負責人林慧說,“看到求助后,我們聯合浙江省微笑明天慈善基金會連夜展開行動,第一時間成立了跨行業的公益項目協調小組。”
這些孩子是幸運的。很快,七色堇罕見病聯盟的求助函由市場監管總局轉給了達能紐迪希亞。在收到求助函后,200多名PKU患兒家庭急需幫助的情況牽動著達能紐迪希亞每一位工作人員的心——達能紐迪希亞當即決定為每個孩子免費提供一個月的“口糧”,并立即成立了專門的項目組,迅速展開工作:統計需求、積極調貨和協調物流。
在七色堇和微笑明天慈善基金會的共同申請下,通過達能紐迪希亞的協調,湖北省商務廳給予了這批物資“民生保供產品”的標簽,給予優先配置和快速通行支持。為保證產品供應,上海海關所屬外高橋保稅區海關對相關批次達能紐迪希亞特殊醫學用途嬰幼兒配方粉快速驗放……在市場監管總局、上海海關、湖北相關政府部門的協調與支持,以及達能公司內部團隊、物流公司和志愿者多方共同努力下,短短10天,達能紐迪希亞的紐貝臻與紐貝瑞便送達包括武漢在內的全國各地受助家庭,解決了斷糧患兒的燃眉之急。
“通過食品,為盡可能多的人帶來健康”是達能的使命,對于那些有特殊營養需求的孩子,達能更是持續踐行企業責任,為他們提供關愛和幫助。2016年,達能紐迪希亞啟動了專門面向PKU患者家庭的公益行動——“彩虹關愛計劃”,通過豐富多樣的線上與線下活動為患兒家庭提供了新的交流平臺,讓一個個可愛的生命插上夢想飛翔的翅膀,更為一個個瀕臨絕境的家庭重新燃起生活的希望。
“生命口糧”的全球接力
除了關愛PKU患兒,達能紐迪希亞還發起了一系列針對有特殊營養需求寶寶群體的公益項目。在這眾多的關愛行動中,讓人最感動的,是一個他們用愛來改變命運的故事。
2017年4月,一個春天剛剛來臨的美好季節。然而對于北京的旻蘇來說,再美好的季節和景色也無暇欣賞。這一天,剛剛陪孩子用完晚餐的她,靜靜地關上洗手間的門,失聲痛哭,任由淚水模糊自己的視線……
是孩子吃飯不聽話,還是她經歷了什么傷心事?
這要從旻蘇6歲的女兒動動說起。每一個媽媽都希望自己擁有一個健康活潑的寶寶,從外表看來,動動和其他普通小朋友一樣愛笑愛鬧,但她卻是一個罕見的嚴重多食品過敏患兒。自出生以來的6年里,動動的食譜加起來一共只有5種——白菜、牛肉泥、玉米泥、蘋果,以及達能紐迪希亞的一種無過敏性特殊配方米粉。除此之外,任何一種食物都會讓孩子嚴重過敏,包括母乳。動動在出生后,就曾因為母乳過敏導致遷延性腹瀉而嘔吐不止。
一個殘酷的現實是,對于像動動如此嚴重的過敏,醫學界目前還無能為力。幾年來,旻蘇帶著孩子跑遍了全國各大醫院的兒科。面對這個“獨一無二”的孩子,基本每一次滿懷希望的輔食添加,都以孩子劇烈嘔吐甚至脫水住院而告終。旻蘇在一段時間內記錄下了孩子進食的全部相關信息,鎖定了可以吃的所有食物。她還自發建立了“過敏家長聯盟”,和各地家長們分享和總結各地醫生的治療方法和建議,跟蹤過敏相關的最新研究,合作翻譯最新的醫學指南和過敏食譜。堅持不懈的多方尋找,以及經過數不清的“試錯”,達能紐迪希亞的一款氨基酸米粉,最后成了這個敏感寶寶的主要營養來源,旻蘇也因此看到了希望。
但是,孩子的敏感程度超乎昱蘇的想象:孩子只能吃某一個特定批次的米粉,哪怕同樣配方同樣原料,一換批次即出現不適癥狀。這意味著,必須全力以赴發動各種力量尋找這個批次的產品,她想到了“海淘”。
而殘酷的現實再一次出現——這一特定批次的產品在“海淘”上已近斷檔,家里僅剩的米粉也快要吃完。短短幾周時間,孩子的身心狀態都出現嚴重損傷,嘔吐到已經無法再去幼兒園,甚至無法像以往那樣過正常生活。眼看著孩子可能會從此徹底從正常孩子、正常人的生活軌跡中掉隊,6年來持續奔波勞碌的旻蘇幾近崩潰。最后,抱著試一試的心態,這位堅強的媽媽想到直接聯系廠家,為自己的孩子尋找希望……
相關的訴求,很快就通過達能在中國的公共事務團隊,傳到了達能紐迪希亞醫學營養品的研發總監劉江南那里。作為一位研發人員,同樣也是一個過敏兒的父親,劉江南無比理解過敏孩子媽媽急切的心情。“我的女兒,小時候牛奶過敏,非常嚴重,晚上睡覺摳得整個臉都破了,血從臉上往下流。”他說,“我們必須要幫助這個孩子。”
由于這款產品在中國市場并沒有銷售,達能于是快速發動了一場“全球接力”。在這個過程中,全球20多位達能人參與其中,涉及中國、歐洲、美國的生產和供應鏈以及醫學、市場、公共事務等多個部門。從達能在中國得到求助郵件,到旻蘇收到來自國外同批次的產品,一共用了不到10天的時間。
為了對這位堅韌的媽媽表達敬意,達能決定把先期送到的產品無償捐贈。不可替代的惟一批次的產品,和不可替代的惟一的母愛,匯聚到了孩子身上,成為撐托起她像花兒樣稚嫩生命的希望所在。
這,只是達能紐迪希亞眾多關愛行動中的一個。在全國各地,還有很多過敏兒童和他們的家庭,被達能紐迪希亞以多種方式默默關愛著。
“健康是我們最寶貴的財富,科研是我們的最佳伙伴。達能紐迪希亞始終致力于為過敏兒童帶來專業呵護,讓更多的兒童和家庭重回健康和快樂。”達能紐迪希亞相關負責人表示,公司將不斷通過科研與創新,研發和生產出更多專業和優質的產品,為更多的過敏兒童帶來關愛。
讓更多孩子重回健康
近年來,兒童的營養需求越來越受到家長們的重視。把最營養、最好的食品帶給孩子們,是所有父母的愿望。然而,由于對飲食知識不夠了解、對科學喂養有一定的認識誤區,一些父母在選購產品和科學喂養方面與美好愿望背道而馳,嚴重的甚至影響到了孩子的健康成長。
達能紐迪希亞作為特醫食品的領先品牌,在不斷研發高品質特醫食品的同時,還將關愛特殊兒童健康成長發展為社會責任的一部分,倡導科學喂養方式,持續地開展消費者教育咨詢。自2016年起,達能紐迪希亞先后啟動了專門面向PKU患者家庭的 “彩虹關愛計劃”、面向過敏寶寶家庭的“特愛-過敏寶寶營養成長規劃”、面向營養不良和生長緩慢寶寶家庭的嬰幼兒優化生長項目“星成90”,并分別開通了“彩虹關愛計劃”“特愛過敏寶寶之家”“星成90營養不良寶寶之家”線上平臺,利用線上、線下多種渠道宣傳科學喂養知識,幫助父母更好地了解孩子的營養需求,提供更豐富的營養選擇,助力孩子們重回健康和快樂。
“彩虹關愛計劃”于2016年發起,通過線上線下互動式的知識宣講,幫助PKU患兒及其家庭成員科學認知該疾病,養成應對該疾病的正確心態。在線上,家長們可以通過在線微課堂獲取飲食小知識,還能通過在線診室向專家面對面咨詢,了解更多治療、營養和心理方面的專業知識。在線下,專業營養師開設“媽媽營養學堂”,教家長們學習如何為寶寶配置健康食譜。
此外,“彩虹關愛計劃”還設立了以心理輔導為主題的彩虹親子活動,對PKU家庭進行心理建設和指導,為每一個寶寶送上“彩虹關愛包”,其中的飲食管理工具能幫助他們更好建立長期有效的飲食體系。目前,“彩虹關愛計劃”已成功幫助我國超過15個省市的PKU患兒及其家庭,為他們建立正確認知、應對疾病飲食、保持樂觀心態、走向健康生活架起了一座“愛的橋梁”。
2019年,達能紐迪希亞憑借“彩虹關愛計劃”獲得果殼評選的“2019年十大科普貢獻企業”稱號。
“特愛過敏寶寶之家”、“星成90營養不良寶寶之家”是達能紐迪希亞與中國醫藥教育協會“嬰幼兒科普教育項目”共同建立的線上教育平臺。“特愛過敏寶寶之家”專為過敏兒童提供長期營養管理的專業知識和定期專家在線直播,全力幫助過敏寶貝家庭,為每個過敏兒童的健康成長提供最大的幫助。“星成90營養不良寶寶之家”致力于傳授給新手媽媽正確、專業的營養和喂養知識,以定期專家在線直播授課、答疑等形式,幫助每個營養不良的孩子追趕生長,建立起醫生與家長溝通交流的紐帶,為營養不良和生長緩慢的兒童提供貼心守護。
除了線上的發布營養知識、專家在線直播外,這些特愛平臺還設立了食物過敏和營養不良兒童的媽媽班,對不同地區的兒童營養需求情況進行分析和講解。比如每年7月8日是世界過敏日,每年都有超過2萬多位家長在線收聽專家的直播課程。在線下,達能紐迪希亞2019年在60多個城市舉辦了100多個媽媽班活動,邀請當地專家講解過敏兒童的喂養和護理知識,一個月內為1萬多個家庭提供了幫助。今年2~4月,達能紐迪希亞舉行了280場媽媽班線上活動,在疫情期間為超過1.4萬位過敏和營養不良兒童的家長提供了幫助。
特別的愛,給特別的你!一直以來,達能通過行動踐行自己的承諾,為千萬有特殊需求的消費者持續提供關愛和幫助。我們有理由相信,在未來發展的道路上,達能將一如既往地創新、創造,為消費者奉獻更豐富的高質量產品和服務。