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大眾網訊近日，不少海亮公館二期業主撥打濟寧大眾網新聞熱線（0537-2372789）反映，他們的新房都存在不同程度的“漏水”現象，部分“漏水”嚴重的新房里的家具和墻壁已被泡變形、發霉，有的甚至滲透到了樓下的房頂，而海亮物業卻對損失賠償事宜遲遲不予答復。
開門見水，剛裝修的新房就這么“毀了”
“一進家門就看到漏的滿地水，裝修完的房子都被水泡的不成樣子，訂好的家電、家具都在商家寄存著。”去年10月，拿到海亮公館二期2號樓新房鑰匙的姚女士說，原本打算裝修完過段時間就入住的，現在卻不得不繼續在外面租房子住。
姚女士告訴記者，28號有人告訴她家中漏水，姚女士回家一看，新房里像發了大水一樣，衛生間地面一處管道口還在呼呼冒水。“當時往外返的都是臟水，連樓梯間都公共區域都漏了水，中間修過一次，后來又返了一次水，家里新裝的木門都泡壞了。”提起新家漏水的事，姚女士十分無奈，她認為物業和開發商應該給遭受損失的業主給一個負責的答復。
“這塊墻皮都掉了，墻角被泡的發了霉，壁櫥上面到現在還是潮的。”李先生家的小臥室緊挨著他自家漏水的廁所，春節期間裝修工人停了工，家中也沒有人，李先生過完年到新家一看，滿屋全是水，連新打的壁櫥都泡在了水里。
“這段時間我們為了這個事情，請了許多次假，費心費神。當時物業為了查找漏水原因，把衛生間的地板磚撬開了，防水也破壞了，后來卻跟我們說讓我們自己買磚，自己找人重新做防水。”李先生告訴記者，這套房子是買來做婚房的，準備下個月就搬進來，沒想到出了這么個事，物業竟然還要業主自己買單，業主的損失誰來負責？
記者實地探訪：漏水、反水問題多，消防設施不完善存隱患
10日下午，記者跟隨部分業主來到了海亮公館二期住宅區。在二號樓1單元七樓公共區域，記者看到管道井里仍在滴水，地面上一攤水跡，管道井上方的房頂墻皮都已經翻卷，露出了大片水泥。記者順著步行梯來到了八樓，樓梯間里傳來一股焦糊的氣味，一感應燈開關被燒成黑糊狀，開關下方的墻壁上有滲出的大量水跡。
“現在屋內水管漏水、反水，還有很多像這種不知道哪里滲出來的水。”業主吳先生說。
隨后，記者來到了2號樓2單元26業主家中，看到維修人員正在檢查業主家中的漏水原因。針對部分二期新房水管漏水的問題，該維修人員稱可能是由于冬天太冷，室內沒有住人，水管被凍裂了。而該業主房中客廳一角也存在漏水現象，其原因尚未查明。
“樓上漏下來的水滲透到了我們家客廳，把剛剛吊好的頂都浸變色了。”位于26樓漏水業主家樓下的25樓業主指著發黃的吊頂說，大小臥室都有滲下來的水跡，按照水管管道的走向，客廳并沒有鋪設水管，具體什么原因造成的，現在維修人員現在也說不清楚。
記者在采訪中了解到，不少海亮二期商品房業主在裝修新房時，還發現了諸如墻壁裂縫、消防栓內沒有滅火器、進戶門過窄家具無法進入等問題。
“那么高的樓竟然基本上每層都沒有滅火器，這得存在多大的安全隱患。”業主李先生說。
業主受損物業至今無答復，開發商稱解決方案只給業主看
“物業之前答應9號給我們答復，可是到現在也沒有信。”海亮公館二期1號樓業主王先生說。
剛剛從海亮物業回來的2號樓16層業主李先生告訴記者，海亮物業承諾給受損業主一個答復，現在也沒有明確的說法，在李先生據理力爭下，物業辦公室讓李先生回家估算一下損失報個金額過去，但賠不賠償誰也說不準。
而其他幾位記者采訪到的業主卻仍未得到物業關于受損賠償的答復。
隨后，記者來到了海亮物業辦公室，工作人員卻告訴記者，解決方案已經出來了，但不可以向記者公開，只告訴業主本人。
針對物業對這件長達一個月之久的“漏水”事件遲遲不能解決的情況，越來越多的業主想到了去找開發商討說法。而在海亮公館接待中心，記者了解到，海亮物業是海亮集團旗下的物業管理公司，目前由于海亮公館已是尾盤銷售，原本設有的工程部、項目部、客服部等部門都已經撤到了濟南，這也就意味著業主們所謂的“開發商”已經不在濟寧了，而接待中心售樓處只是在進行剩余商品房的銷售工作。
“物業會把這個情況報給濟南的客服部，然后應該會有相關的負責人下來解決這個問題，我們也希望物業和業主能盡快解決，但是我們接待中心目前主管的是銷售，對于售后這些問題還是建議業主和物業協調或者與濟南的客服部進行溝通。”接待中心工作人員說。（本網記者）
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