阿聯酋航空提升企業客戶忠誠計劃 為商務旅客提供更多增值獎勵

近日，阿聯酋航空宣布，提升其企業客戶忠誠計劃，即阿聯酋航空企業商務獎勵，致力于為乘客提供更多的價值和附加功能。新計劃相比原計劃更為精簡，也更具競爭力，即使在最后一刻預訂機票也輕松地抵扣票價和升艙。

新計劃最大的一個特點是乘客可以使用企業商務獎勵積分隨時預訂阿聯酋航空任何艙位中對其開放的座位，就像使用現金一樣便捷。阿聯酋航空是海灣地區首家也是唯一一家在企業客戶忠誠計劃中提供如此靈活的兌換方式的航空公司——用以提升商務旅客出行的成本效益。

阿聯酋航空近期開展了一項獨立調查，針對阿聯酋800多名商務旅客和決策者展開，以了解他們對商務旅行的看法和習慣[i]。調查結果凸顯了對于商務旅行來說成本效益和靈活的重要性，這與提升后的阿聯酋航空企業商務獎勵相得益彰。此項調查還顯示，選擇航空公司的三大首要因素分別為：費用（30%）、飛行時長（26%）和物有所值（23%）。

阿聯酋航空企業商務獎勵將滿足乘客需要，為不同規模的組織、慈善機構和俱樂部提供增值效益。除了允許用積分抵扣任一可選座位的票款外，還為企業商務獎勵積分的獲取和兌換創造了更大的靈活性。

根據該調查，被調查者通常在航空公司官網直接預訂機票。對于規模更小的組織，越有可能直接在通過官網購票，超過半數的商務旅行都采取這樣的訂票方式。由于通過第三方訂票代理的機率較少，阿聯酋航空企業商務獎勵通過便捷的用戶界面進一步增強了用戶體驗。這些界面包括為員工預訂和管理航班的工具，以及查看通過獎勵計劃目前累計的節省金額。

不論機構規模大小，加入這一計劃的流程也已簡化。“特邀旅客”功能的推出意味著機構可以把為公司出差的非本公司人員包括在內，例如代表公司出訪的顧問或客戶，同樣可以獲取企業商務獎勵積分。

該計劃將繼續為制造業、石油和天然氣、貿易和IT等主要行業提供價值和服務，通過系統的簡化以及不再限制于員工的申請規則，也將使建筑業等具備大量勞動力的行業從此計劃中受益。

阿聯酋航空從迪拜出發，連接全球六大洲150多個目的地。阿聯酋航空所提供的高質量和高性價比的產品包括：頭等艙的奢華私人套間、商務艙的平躺式座椅和標志性的A380機上行政酒廊，以及經濟艙內的全球最大座椅后背嵌入式屏幕，尺寸達13.3英寸，以及所有艙位都配備的包含2,500多個點播節目的寬屏數碼娛樂系統。此外，工作語言達60多種的阿聯酋航空國際化空乘團隊也將為乘客提供卓越的機上服務。