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信網1月3日訊 2015年9月，廣東省的秦先生在湖南有色金屬交易平臺(以下簡稱：湖南有色金屬平臺)356號會員單位長沙德漢智杰投資管理有限公司開戶炒天然氣等產品，并先后入金近90萬，但僅半年就虧損了近70萬。為此，秦先生提出全額退款并賠償10萬元，但根據秦先生提供的錄音，平臺方面表示基本不可能，稱秦先生“思維太極端”，并勸說“人一輩子都很多坎，這不算什么，還是趕緊解決過好下半輩子。”
半年虧損70萬客戶質疑非正常虧損
安穩的生活、上升的事業，2015年下半年，秦先生擁有的一切都像夢境迅速抽離他的生活，而這一切都始于湖南有色金屬交易平臺。
2015年6月，秦先生在某同城交友網認識了一名網名叫“白雪”的女士，隨后雙方加了QQ。秦先生說，“白雪”不斷向他發送盈利截圖，并稱炒大宗現貨就像股票，“十分正規且有第三方平臺監管。”
在盈利截圖的誘惑下，秦先生相信了“白雪”，2015年9月，他在湖南有色金屬交易平臺356號會員單位長沙德漢智杰投資管理有限公司開了戶，并先后入金近90萬。根據秦先生的交易記錄，購買的商品由湘油變為瀝青再變為天然氣，但結局一樣——他不斷虧錢。
自2015年9月至2016年4月，僅半年時間他就虧損了近70萬，秦先生說，他能理解投資有風險，一直以為是正常虧損，但直到在網絡及電視臺看了相關報道，才意識到這有可能是一場精心策劃的騙局。
客戶要求全額退款并賠償10萬
如今，秦先生的生活及工作變得一團糟，為了了解情況并維護權益，他數次去往湖南有色金屬交易平臺，提出退還全部資金及賠償10萬元的要求，但雙方的協商始終無法達成一致。“法務部的周先生稱無法滿足要求，卻始終沒提出賠償的具體數額，就是一個字——拖。”
根據秦先生提供的通話錄音，可以聽出雙方并不是第一次打交道了。秦先生表示，接待他們的正是湖南有色金屬交易平臺法務部的周先生。
錄音中，對方表示也希望能夠盡快處理，但秦先生的訴求基本不可能實現。“事情已經到這個地步，沒有必要繞來繞去，無非就兩個途徑，要么客戶退一步，通過平臺協商處理，要么平臺提供會員單位的相關信息，客戶可報警處理。”
“但越早解決對客戶越好，人一輩子坎很多，這不算什么，得或失要好好權衡，畢竟下半輩子還要好好過。”對方表示，上百人能接受的結果，秦先生也可參照執行，思維不要鉆到死縫里。至于授權代理書及會員單位經營資質，對方表示沒有義務提供，但公安部門若要求提供，都可以提供出來。直到最后，雙方仍未就賠償事宜達成一致。
湖南有色天然氣已退市
秦先生說，經過跟其他“受害者”的交流，他們一致對平臺承諾的資金第三方托管提出了質疑。“銀行實際上只負責資金劃轉，客戶入金后不管有沒有買賣操作，資金已經直接進入了對方帳戶，根本沒有第三方監管。”
另外，秦先生告訴信網，今年7月，中華人民共和國商務部發出了一份《關于申請公開部分企業原油、成品油倉儲、批發、銷售精英資質信息的統一答復》，該答復表示今年以來商務部受理了大量關于大宗商品交易市場等的信息公開申請，并公布了137家不具有原油、成品油倉儲、批發、銷售經營資質的企業名單，其中湖南有色金屬平臺在名單之列。
根據官方網站相關宣傳，湖南有色金屬交易平臺是由中國國際商會湖南商會金屬行業委員會聯合湖南久豐國際商品現貨交易市場有限公司發起成立的，在合作單位一欄中，長沙德漢智杰投資管理有限公司確實為其356號會員單位。
值得注意的是，2016年11月3日，網站發出一份《關于液化天然氣產品退市》的公告，表示自2016年11月11日結算時間起，平臺液化天然氣各品種停止建立新訂單，并在11月23日交易日結算后平臺液化天然氣各品種正式退市。
秦先生的問題到底該怎樣解決?信網聯系了湖南有色平臺官網客服，對方表示需由當事人撥打電話了解。至于信網提出的問題，客服表示已記錄并將匯報給領導，但截至發稿，信網未得到任何回復。對于此事的后續進展，信網將繼續關注。 信網大宗商品頻道記者 劉裕
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