一個中學生眼中的質量:質量擔起鐵未來
——從參加“鐵未來”商賽看我國產(chǎn)品質量提升后的競爭力
近年來,商業(yè)模擬比賽開始從高等院校向高中校園延伸,讓更多的中學生得以通過案例分析、實地銷售以及簡單的產(chǎn)銷模擬等環(huán)節(jié),突破傳統(tǒng)應試教育思維,一窺商業(yè)世界中瞬息萬變的精彩。
作為一名高中生,我有幸在校期間了解并參加了“鐵未來”組織的商業(yè)模擬比賽,以公司國際貿(mào)易談判代表身份,全程參與比賽各個環(huán)節(jié)——從研發(fā)設計生產(chǎn)到銷售,從國內(nèi)到國外,尤其是在美國游學過程中,我感受最深的是質量在國際貿(mào)易談判中的重要性。它是競爭力和影響力的集中體現(xiàn),從產(chǎn)品到品牌,遵循的是質量不斷提升的內(nèi)在規(guī)律,圍繞這個主題,我想對我們國家的產(chǎn)品質量提升以及提高競爭力談一些粗淺的感受,提一些意見和建議。
一、有喜有憂有期待,我國產(chǎn)品質量提升大有可為
美國游學期間,我曾經(jīng)在當?shù)氐母咚俟飞峡吹街袊钠?,在大型超市賣場中看到中國的消費品,雖然數(shù)量還不多,但在美國不同的城市都能看到,我認為這是一種進步。剛剛舉行的十二屆全國人大五次會議記者發(fā)布會上,國家質檢總局透露中國的質量狀況有喜有憂。我深有同感。
喜的是,我們的黨中央和政府高度重視質量,我們國家質量總體水平在提升。比如產(chǎn)品質量總體水平在提升,工程質量不斷好轉,環(huán)境質量在改善之中,我們進行服務業(yè)質量測評,重點服務領域顧客滿意度保持在“比較滿意”的水平。另外,現(xiàn)在我們還有大量的產(chǎn)品走出國外,尤其是高鐵、核電,還有一些工程建設走出國外,中國制造應該說是行銷全球,說明本身就有質量的支撐。
憂的是,通過我在商賽的模擬訓練和美國多個城市的實地考察,中國產(chǎn)品質量,尤其是中高端產(chǎn)品的質量與國外相比,還有很大的差距。
首先是產(chǎn)品質量總體水平還有一定的差距,一部分產(chǎn)品檔次還比較低。特別是中高端的產(chǎn)品難以滿足消費者的需求,這幾年盛行的“海淘”、“海購”、消費外溢,就是表明我們的產(chǎn)品質量亟待提升。雖然我們有一些商品走到國際先進行列,但總體上處于產(chǎn)業(yè)鏈的中低端,國際競爭力有待增強。服務業(yè)穩(wěn)中有進,但總體上提升還比較緩慢,在某些服務領域,老百姓還是有這樣、那樣的意見。更重要的一個問題就是品牌,品牌建設的差距還是比較大的,現(xiàn)在許多產(chǎn)品是貼牌生產(chǎn),全世界馳名的大品牌我們國家還比較少。
質量發(fā)展環(huán)境有差距。據(jù)了解,我們國家一些局部地方還是更多關注GDP,對質量重視不夠,投入也不夠。質量是企業(yè)的生命,但是有些企業(yè)質量管理體系不夠健全,質量控制體系也沒有完全建立起來,特別是有的企業(yè)不講誠信,有時候以降低質量為代價來參與競爭,嚴重的甚至制售假冒偽劣產(chǎn)品。
質量技術基礎有差距。國家質量技術基礎包括計量、標準、認證認可、檢驗檢測,在這些方面,我們和世界先進水平相比還有一定差距?,F(xiàn)在我們的出口企業(yè)每年都遭受國外技術性貿(mào)易措施的影響,甚至受到損害,很大程度上跟我國質量技術基礎不強有關系。所以,提高質量水平、質量發(fā)展環(huán)境、夯實質量技術基礎迫在眉睫。
隨著中國綜合國力的不斷提升,我們作為國家的新一代年輕人,我感覺我們有壓力的同時更應該有信心,把國家的質量水平搞上去,從遵守質量承諾、弘揚正確質量觀、為優(yōu)質企業(yè)“點贊”等小事做起,相信我們國家的產(chǎn)品質量一定大有可為,國際競爭力一定持續(xù)增強。
二、對標對齊對路,我國產(chǎn)品質量提升的必由之路
提高競爭力不能空談,習近平總書記明確提出把推動發(fā)展的立足點轉到提高質量和效益上來,他那段關于質量著名的話,就是“三個轉變”:要推動中國制造向中國創(chuàng)造轉變,中國速度向中國質量轉變,中國產(chǎn)品向中國品牌轉變。我認為轉變的前提是標準先行。標準來源于生產(chǎn)生活,也服務于生產(chǎn)生活。可以說,我們在經(jīng)濟社會各個方面處處都有標準,處處都講標準,處處都用標準。在美國等發(fā)達國家,標準應用已經(jīng)到了一個很高的水平,對于中國來說,我們繼續(xù)提高國家標準和向先進的國際標準學習,“對標對齊對路”大大提升我們的產(chǎn)品競爭力。
一是科學對標。首先是整合精簡強制性標準。把過去強制性國家標準、強制性行業(yè)標準和強制性地方標準整合為統(tǒng)一的強制性國家標準。優(yōu)化完善推薦性標準,大力培育發(fā)展團體標準。在市場化程度高、技術創(chuàng)新活躍的領域,特別是針對國內(nèi)空白、國際上領先的一些重點項目,鼓勵社會團體來制定團體標準,放開搞活企業(yè)標準。改進和完善標準的制定方式。加快標準的立項頻次,縮短標準的立項周期。
二是國際對齊。不斷提升標準國際化水平,從2016年統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看,中國向國際標準化組織(ISO)和國際電工委員會(IEC)提交的國際標準提案達到160項,同比增長了113%。中國在國際標準化組織注冊的專家數(shù)已經(jīng)接近5000名,同時中國參與制定的國際標準數(shù)量首次突破了國際標準新增量的50%。再有,我們在很多領域處于國際領跑,比如中國標準在高鐵、網(wǎng)絡通信、民用核電等高技術領域,還有家用電器、中醫(yī)藥等傳統(tǒng)優(yōu)勢領域,中國標準都處于國際領跑水平,我們完全可以發(fā)揮優(yōu)勢提升我們的標準國際化水平。
三是改革對路。針對標準缺失滯后問題,要優(yōu)化標準的供給結構。打破政府單一供給標準的格局,構建新型標準體系,使政府標準、市場標準協(xié)同發(fā)展、協(xié)調(diào)配套。提升標準的供給水平。大力實施企業(yè)標準領跑者制度,鼓勵標準化專業(yè)機構發(fā)布一批企業(yè)標準排行榜,培育企業(yè)標準領跑者。大力實施標準提檔升級工程,用先進的標準來支撐產(chǎn)業(yè)的轉型升級。大力實施新產(chǎn)業(yè)、新動能標準領航工程,用標準助力新經(jīng)濟的發(fā)展。
三、同線同標同質,我國產(chǎn)品贏得國內(nèi)國際兩個市場的必然趨勢
據(jù)了解,為了滿足消費需求升級的需要,我國在2015年就開始在出口食品企業(yè)開展了“同線同標同質”的探索。
我們所說的“三同”,是指企業(yè)在生產(chǎn)內(nèi)外銷產(chǎn)品時,是在一條生產(chǎn)線上按照相同的標準進行生產(chǎn),從而使產(chǎn)品達到同樣的質量水平。如果中國標準與進口國的標準有差異,我們國家按照“就高不就低”的原則執(zhí)行,也就是生產(chǎn)出高品質的產(chǎn)品。為了能夠保證產(chǎn)品符合這些要求,生產(chǎn)企業(yè)還必須具備三個條件:一是生產(chǎn)企業(yè)一定要具備出口備案注冊資格,而且有實際的出口業(yè)績。二是出口企業(yè)一定要進行自我承諾,按照“三同”要求生產(chǎn)。三是生產(chǎn)企業(yè)要獲得國際通行認證,保證持續(xù)生產(chǎn)符合“三同”要求的產(chǎn)品。
2016年5月,我們國家質檢總局已經(jīng)建立起了“同線同標同質”產(chǎn)品的信息服務平臺。民眾可以通過搜索引擎直接登錄,查詢到“三同”產(chǎn)品和企業(yè)的信息,以及在實體店和網(wǎng)店的銷售渠道信息。目前,全國已經(jīng)有1180家企業(yè),大概約5000種商品,達到了“三同”的要求,都已經(jīng)在公共服務平臺上上線。
隨著中國品質的不斷提升,中國制造將更主動地參與國際競爭,我們必須切實增強緊迫感責任感,抓好質量提升、標準化發(fā)展,不斷擴大中國品牌的全球影響力。
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