調查稱超8成電商企業存在人才缺口 90后是主力軍

又到畢業季，2017年全國高校畢業生達795萬人將再創歷史新高。近年來隨著電子商務行業的崛起，大量傳統企業開始爭相涌入電子商務領域。昨天，中國電子商務研究中心與國內專業電商人才服務商——贏動教育共同發布了《2016年度中國電子商務人才狀況調查報告》。報告顯示，超8成電商企業存在人才缺口，而被調查企業中，8成以上電商企業90后員工占比49%。90后已成為電商企業的主力軍。

90后是電商企業主力軍

調查顯示，90后員工比例占30%以下的企業只有2%，占30%-50%的企業有12%，占50%-80%的企業有37%，占80%以上的企業有49%。

中國電子商務研究中心特約研究員崔立標表示，90后員工是當前電商企業的主力軍，企業需要根據他們鮮明的個性、獨特的價值觀，在管理上與時俱進、開拓創新，充分發揮他們的潛力和優勢。

40%電商急需運營人才

電商仍是朝陽行業，人才缺口巨大，哪怕是“走在前面”的杭州，人才缺口也很巨大。調查顯示，85%電商企業存人才缺口，超4成企業有大規模招聘計劃。在當前電商企業急需人才上，被調查企業中，40%急需電商運營人才，5%的企業急需技術性人才，26%的企業急需推廣銷售人才，4%的企業急需供應鏈管理人才，12%的企業急需綜合性高級人才，9%的企業急需產品策劃與研發人才。

中國電子商務研究中心主任曹磊表示，運營、推廣銷售、綜合型高級管理仍然是企業最迫切需要的人才。急需產品策劃與研發人才的企業比例達到9%，說明企業在市場前端布局理念和行動都在不斷加強。

學校培養與企業需求脫節

崔立標表示，從目前來說，電子商務仍然是嚴重依賴人才和團隊的。電商行業人才短缺是近年來的常態，行業的高速發展造就了大量的人才需求，而目前學校里培養出來的學生與企業實際需求之間又存在脫節現象。

要想解決人才問題，一方面需要加強校企合作，共建實用的電子商務人才培訓體系；另一方面，對企業中層管理人才進行培訓，可以提升企業工作效率及企業經營業績。

實習生 張琦

揚子晚報記者 李沖