海外租車市場趨熱 安全教育成為平臺新痛點

中新網廣州4月3日電 (記者 郭軍)記者3日從新西蘭旅游局與中國領先的出境自駕游平臺租租車于廣州舉行的《新西蘭安全自駕報告》發布會上獲悉，近年來，隨著出境自駕游占中國人出境游比例大幅增長，海外租車的需求日益旺盛，各出境租車平臺陸續進入市場。與此同時，海外自駕安全教育成為平臺新痛點。

據Analysys易觀日前發布的《中國在線出境游市場專題分析2017》顯示，中國出境自駕游人次占出境人次的比例已由2013年的0.14%飆升至2016年的3.34%。可以說，在出境游的人口紅利還未完全開啟的情況下，自駕游就已經開始了爆發式增長之路。出境自駕將成為未來出境游的主要增長點。

伴隨著境外自駕人數的增長，關于境外自駕的安全也成為大眾關心議題。據了解，雖然越來越多的企業進入海外租車領域，但在相關安全駕駛教育上形成體系的企業仍為少數，甚至出現環節盲區。租租車作為老牌境外租車平臺，目前已逐步形成安全自駕教育體系，例如在用戶下單后推送目的地交規、社交媒體多維度觸達用戶，還首創了出境自駕安全保險等。

新西蘭旅游局與租租車合作，通過對赴新西蘭自駕用戶的調查，推出了《新西蘭安全自駕報告》(以下簡稱“報告”)，整理出安全自駕的相關內容及教育方向。

租租車聯合創始人李斌表示，根據訂單信息，新西蘭是中國人出境自駕最受歡迎的目的地之一，其訂單數排名第三。新西蘭旅游局表示，期望通過與租租車的合作，共同指導境外租車平臺建立安全自駕教育體系。

該報告顯示，在到達新西蘭前，73%的自駕游客會確定整個行程路線。其中，75%的用戶會通過租租車提供的信息進行行程規劃。而螞蜂窩、窮游網等UGC網站，也是游客進行路線規劃的重要途徑。

報告稱，在規劃駕車路線時，目前，大部分自駕游游客不會考慮到在新西蘭駕車時將遇到問題，因而有必要盡早強化這些信息。租車平臺作為觸及用戶的首要渠道，是否能夠提供優質的自駕路線成為影響用戶體驗的重要環節。

報告中的數據顯示，有81%的用戶看過租租車提供的駕駛員安全材料。同時，85%的用戶認為租租車提供的內容有助于他們在新西蘭駕駛。(完)