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進入4月中下旬，位于蘇州市吳中區的跨境電子商務作業區，一派熱火朝天的景象。一個個國際郵政小包被工作人員放到傳送帶上，經過X光機查驗后由海關審批放行，隨后通過郵政渠道統一發貨到俄羅斯、美國、加拿大等國家和地區。
南京海關所屬蘇州海關統計數據顯示，4月20日至27日轄區跨境電商通關放行量已達到日均出口近2萬件，達到去年日均水平。
蘇州海關積極應對疫情影響，通過電話、微信等方式，“不見面”主動詢問電商企業復工情況、存在困難和疫情防控工作現狀，幫助企業做到防疫復工兩不誤，助力跨境電商持續發展。 “我們在疫情期間，派專人 ‘一對一’做好疫情期間政策宣傳和答疑工作，指導企業通過‘單一窗口’‘互聯網+海關’等線上渠道辦理業務，依托跨境電子商務零售進出口統一版系統，確保跨境電商進出口商品快速放行，做到通關‘零延時’。” 蘇州海關駐吳中辦事處跨境電商科科長鐘慧介紹。
4月以來，蘇州海關轄區跨境電商業務已全面恢復。與吳中區相距20公里之外，蘇州高新區跨境電商零售出口業務也呈現快速上漲趨勢。走進高新區綜保區B1倉庫監管區，這里剛改造過的地面煥然一新。待出境郵包數量攀升，由工作人員將它們一一拆分，放在傳送帶上通過海關的X光機進行同屏比對。現場的兩個屏幕上，清晰地顯示有每一件貨物的名稱、物流單號、價值、發貨人等信息，海關監管人員正仔細核對貨物與信息是否一致。據了解，近期通過跨境電商出口的商品主要有日用百貨、服裝、以及口罩等防護用品。
蘇州高新區綜保辦物流部主管陳欣表示：“疫情暴發后空運資源出現擠兌，跨境出口一度遇阻，在海關的協助下，我們通過海運渠道恢復了北美路向的出口業務，歐洲、俄羅斯方向的商品則搭乘中歐班列出境，原來停掉的訂單慢慢又回來了。隨著疫情影響的緩解，相信我們后期的訂單量還會有進一步的增長。”
作為江蘇省跨境電子商務產業園試點單位，蘇州高新區綜保區正在積極推進跨境電商進口業務申報手續，建設進口商品保稅倉，預計在今年下半年開啟進口業務。轄區跨境電商企業負責人蔣經理介紹：“近期海關總署又有新政出臺，跨境電商出口可以開展退貨業務，一下子幫我們解決了跨境貨物‘出的去，退不回’的后顧之憂，貨物跨境電商的營商環境越來越好了。”（馮為榮、王梓懿/文）
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