中國質量新聞網訊 健康安全的消費市場是人民美好生活的保障,放心滿意的消費環境是廣大消費者的熱切期待,也是全社會的共同追求。安徽池州、安慶、馬鞍山、蕪湖、宣城、銅陵、黃山市消費者權益保護委員會聯合向廣大消費者和生產經營者發出倡議。
倡議廣大消費者:努力學習有關消費和消費者權益保護方面的知識,提高科學消費和依法維權的能力。面對形形色色的營銷活動,要保持理智,謹防虛假宣傳。
主動參與消費監督,積極表達自身合理訴求,消費后主動索要和妥善保存消費憑證,如遇消費糾紛,與經營者協商無果時,積極投訴、舉報不法行為。
要秉持科學理性的消費理念,采用節約適度、綠色低碳、文明健康的消費方式。響應光盤行動,厲行節約,拒絕浪費,不購買、食用野生動物及其制品,響應“十年禁漁”號召,不食用長江野生魚;支持禁限塑新規,使用環保購物袋,打包自備餐具,購買節日禮品要避免過度包裝。
倡議廣大生產經營者:要牢固樹立誠實守信理念,營造放心滿意消費環境;不斷提高商品服務質量,確保消費市場健康安全。
一要做到“貨真價實”,主動提供真實準確的商品和服務信息,不刻意隱瞞產品缺陷,重要信息提前明示,營銷手段簡潔明了,讓消費者明明白白消費。
二要做到“童叟無欺”, 優化服務細節,堅持買賣公平不設置霸王條款,尊重消費者人格尊嚴,民族風俗習慣,保護消費者個人信息安全,讓消費者放心消費。
還要自覺接受消費者監督,主動傾聽消費者訴求,產生爭議要積極謀求和解,接受有關方面合理合法的調解意見,切實改善和豐富消費體驗,提高消費者滿意度。
維護消費者的合法權益,事關民生福祉、事關經濟發展、事關社會和諧,是全社會的共同責任,讓我們攜起手來,共同為營造放心滿意消費環境作出積極貢獻!(通訊員 程勇)