上海家化舉行上市20周年交流會 持續深化變革打造國貨

8月25日，上海家化舉辦“譜不朽樂章 再創新輝煌”上市20周年交流會，公司董事長兼CEO潘秋生通過直播向社會各界表達了對家化支持的感謝，并分享了公司的經營管理及未來發展規劃。潘秋生表示，公司將以上市20周年作為契機，進一步落實以消費者為中心，以品牌創新、渠道進階為兩個基本點，以文化、系統與流程、數字化為三個助推器的“123經營方針”，不斷提高公司經營效率，推進可持續發展，全新啟程。公司首席財務官兼董事會秘書韓敏解析了公司上半年發展業績,并回顧了公司上市20年來的主要成績。玉澤、佰草集、典萃的相關負責人則從品牌發展的角度分享了公司美妝品牌發展之路。

品牌差異化競爭力不斷提升

玉澤、佰草集和典萃作為美妝品類的主要品牌，相關負責人首先在交流會上分享了品牌策略及經營成果。

作為專業的皮膚科學護膚品牌，玉澤將持續加強“皮膚屏障自修護”以及“醫研共創”的差異化優勢。產品開發上，通過與醫學的緊密結合，強化產品專業壁壘，并積極擁抱大數據，通過數據賦能新品開發。去年玉澤便攜手天貓新品創新中心(TMIC)全面洞察消費者心智，該模式下打造的新品“藍艙精華”上市首周GMV便突破千萬。營銷創新上，品牌以消費者為中心，進行數字化營銷轉型，通過對新媒體傳播的精細化運營，提升投放效率，并打造多維度矩陣的種草策略，實現品效共振；渠道布局上，玉澤夯實線下專業渠道，同時布局平安健康線上問診平臺，加強屈臣氏O+O策略以及以“零售數字化”和“營銷數字化”為內核的運營體系。

作為成立23年的國貨護膚品牌，佰草集開啟的是“傳承與革新”之路。基于對護膚市場的洞察，佰草集在中醫中草藥的品牌核心上，以科技加持、賦能，使中草藥護膚突破“見效慢”的局限，重新定位于“中草藥科研級護膚專家”形象。品牌借助TMIC，探索中國女性美白、抗老的兩大訴求，打造新七白“燈管精華”及太極“生物鐘”面霜，備受國內外行業贊許。下半年，品牌將發起多維度傳播模式革新，通過明星矩陣、KOL/KOC種草、線下體驗與全平臺直播間鋪設，達到高聲量、全維度、內外共振的效果，實現品效合一。

面對“成分黨”的崛起及消費者對高功效、高安全的追求，典萃致力于打造“高機能成分、高功效驗證、高科技背書”科研級護膚領導品牌，以小鎮青年、Z時代消費者、新銳白領為目標群體。品牌針對面部精華、面膜市場規模大、增速快的特點，推出了多肽“7#跡精華”及煙酰胺“能亮面膜”，并根據自身渠道特點，進一步加大線上渠道占比，實現購買閉環。

經營數據持續向好

8月24日晚間發布的公司半年報顯示，上海家化上半年實現營業收入42.1億元，同比增長14.3%；歸屬母公司凈利潤2.86億元，同比增長56%；扣非后凈利潤增至3.32億元，同比增長103%，公司上半年經營性現金流同比提升87%，經營指標均有所改善，盈利能力大幅提升。上海家化首席財務官兼董事會秘書韓敏在解析上半年業績時說道：“上半年，上海家化持續聚焦TOP SKU和產品打造，積極創新營銷模式，提升渠道經營效率，改革優化效果持續顯現。”

上海家化于2001年在上海證券交易所成功上市，成為國內美妝日化行業首家上市公司。回顧上市20年來的發展，上海家化始終不忘初心和使命，2006年完成股權分置改革，2011年實行國企體制改革，今年更引入了國際資本市場先進的責任投資理念并啟動ESG管理模式。上海家化在資本市場的每一步都引領行業向更高質量、更高標準發展前進。公司先后入選中證500指數、中證800指數、上證380指數等國內指數,以及MSCI指數、富時羅素全球指數等國際金融指數，同時被納入滬港通標的，公司的業績成長、治理成效、成長空間獲得了內外資認可。

123經營方針成效斐然

自2001年上市以來，上海家化在20年間實現了企業的革新和蛻變。如今的美妝日化市場，國際品牌、國貨品牌競爭加劇，新銳品牌、小眾品牌異軍突起，消費者心智更加成熟，對產品和品牌提出了更高的要求。潘秋生在現場分享了公司圍繞“123經營方針”展開的一系列舉措并取得的成效，上海家化正迸發出嶄新的活力。

上海家化借助外部力量正在形成強大的品牌創新合力。今年，上海家化攜手天貓新品創新中心(TMIC)，數字化賦能新品開發；與巴斯夫確立科技創新合作關系，以科技創新賦能產品創新。上海家化通過強強聯合，結合大數據聚焦消費者洞察，產品創新將成為品牌增長的重要引擎。在營銷創新方面，公司緊抓個性化、年輕化的時代潮流，通過跨界跨平臺創新、多平臺聯動種草實現品牌的年輕化革新及人群資產的提升。借力多品牌、多品類的優勢，上海家化著力打造覆蓋消費者全生命周期品牌矩陣的私域。上半年，公司已沉淀約25萬人、800個社群的私域規模，大幅降低了流量成本。

對于渠道進階，上海家化提出策略合作、數字賦能、智慧零售、私域運營、模式創新五大舉措，以賦能線下新零售及電商業務的高速增長。3月，上海家化與屈臣氏建立深度合作，共同渠道的創新發展。今年上半年，線下新零售同比增長超100%，線上618整體增速超50%。此外，公司布局抖音及拼多多等創新電商渠道，借助多平臺聯動，將電商打造為未來新增長點。

去年，上海家化全員共創提出了公開透明、創新進取、盡責高效、共享共贏的全新企業價值觀，提升組織效率，并完善了系統與流程，推進業務數智化演進。公司圍繞數字化變革，展開產研數字化、智慧供應鏈、數字化市場營銷等一系列舉措，逐步成為現代化、數字化企業。

值此上市20周年，上海家化將以此為新起點，也呼吁社會各界隨著公司一同把目光望向更遠的未來，一步一步、逐季逐季完成既定目標，在未來將中國美帶給全世界。

2021年，站在上市20周年的發展里程碑上，上海家化已經做好準備再次出發。感恩社會各界長期以來對家化的支持和關注，公司將堅持以盡善之心追求至美的產品與服務，為消費者、員工、股東和社會創造價值!