值得買科技發布后疫情時代消費趨勢報告

9月3日，值得買科技正式亮相2021年服貿會。在位于首鋼園區9號場館的“電信、計算機和信息服務專題展”展臺，除了立體呈現面向數字經濟時代的全新戰略布局和全面服務能力，值得買科技旗下消費內容社區“什么值得買”現場發布的《后疫情時代消費趨勢報告》，則集中展現了其“輸出數據洞察、賦能行業發展”的強烈意愿和專業能力。

基于值得買科技數據中心提供的2021年上半年消費數據，《后疫情時代消費趨勢報告》通過對“家電、家居、數碼、食品、母嬰、護膚美妝、健康服務、運動健身”八大行業的定量、定性研究，系統梳理了后疫情時代，驅動中國消費市場規模增長、結構調整的幾大核心要素。

在需求側，消費渠道從線下到線上的全面躍遷，消費情緒在謹慎和樂觀之間的反復切換，大眾生活重心回歸居家，家庭結構變化引發的長期調整，以及，個體對身心健康、愉悅需求的全面提升等等，已經對中國消費市場產生了“數據可見”的顯著改變。而在供給側，技術進步驅動的產品、服務升級換代，個性化、場景化需求催生的創新浪潮，則在為市場提供更多消費選擇的同時，也給優秀品牌尤其是國貨品牌打開了更大的發展空間。

作為一家專注于消費產業的科技集團，從誕生開始，值得買科技就始終致力于不斷提升B端和C端的連接效率。在這個日新月異的市場之中，基于“消費數據”洞察“消費趨勢”，持續提升供給側和需求側之間的信息透明度，將為整個消費產業的未來發展提供參考和助力。

消費情緒謹慎樂觀，“線上化進程”持續深化

截至2021年6月，中國網絡購物用戶規模已達8.12億，進一步確證了中國消費互聯網在全球遙遙領先的地位。而肇始于2020年年初并且影響持續至今的這場疫情，則讓中國的消費線上化進程進一步深化。

受疫情影響，中國在線消費不僅規模大幅增長，消費品類也從“數碼、家電、食品、服裝、家居、護膚美妝”等，進一步拓展至了“日雜生鮮、健康服務、運動健身、教育培訓”等疫情前以線下消費為主的品類。并且，在后疫情時代，在線消費規模和品類的擴張，正長久確定下來。

比如，來自值得買科技的數據顯示，2021年上半年，多個熱門健康服務類產品，GMV均較2020年上半年實現快速增長，而可智能交互、支持視頻交流的“健身鏡”，以及各種運動類APP的大熱，則預示“在線運動健身服務”的前景。

對于身處謹慎樂觀情緒之中的消費者來說，在線渠道為他們提供了更多適合當下的選擇。

2021年上半年，在消費內容社區“什么值得買”站內，小樣類彩妝護膚產品“熱度”持續增長，憑借mini的身型和較低的價格，小樣產品為消費者尤其是年輕消費者提供了一個低成本嘗鮮、試錯的機會。而低能耗大家電，不僅符合國家“雙碳”戰略，也切實幫助消費者降低了生活成本，2021年上半年，符合一級能耗標準的家電“三大件”GMV均有大幅增長。

生活重心回歸居家，正在發生的家庭消費變革

因疫情使社交活動受限，2020年以來，越來越多的都市人將生活重心轉向居家，由此引發家居、家電產品的全面升級，以打造更加安全、舒適、便捷的生活環境。

清潔，成為升級的重要選擇。帶有清潔功能的家電，已成為都市家庭的標配。來自值得買科技的數據顯示，2021年上半年，洗地機GMV同比暴增740%，而除螨儀和拖地機，“熱度”分別同比增長410%和240%。

為了讓家庭生活更便捷，帶有遠程控制和互聯網訪問功能的智能家居產品，正在逐步進入更多的家庭。在“什么值得買”站內，智能家庭安防、智能窗簾、智能照明的“熱度”，分別同比增長30%、20%和15%。特別值得一提的是，隨著數據隱私安全意識的增強，為家庭提供私有云服務的NAS組網，“熱度”同比增長了317%。

基于家庭消費場景的健身、咖啡等需求的大幅增長，可能是職場人回歸居家的顯著標志。來自值得買科技的數據顯示，2021年上半年，可折疊的跑步機，可上墻的劃船機，以及前文提及的可聯網的健身鏡，已成為熱門的居家健身器材。而在家享受一杯精品咖啡的廣泛需求，則推動了咖啡豆、冷萃咖啡液的GMV分別同比增長47%和33%。

隨著人口老齡化進程和生育政策的逐步放開，中國的家庭結構正在醞釀一輪影響深遠的長期調整。為了迎接家庭新成員，能夠覆蓋兒童不同年齡需要的“成長式家具”，正在成為越來越多家長的選擇。而具有“交互式陪伴、啟發式育兒”功能的數碼產品，則成為90后新家長的新寵。

面對家庭成員增多、居住空間有限的問題，以“收納”擴容空間，是很多消費者作出的現實選擇。2021年上半年，在“什么值得買”站內，對于“如何高效收納”的討論熱度持續攀升，各式收納產品GMV增長顯著。

追求“自我實現”，從“高端體檢”到“男顏經濟”

2020年以來的這場疫情，帶給消費者心理層面的影響，清晰體現在他們的消費選擇之中。他們追求高品質商品，但看重的不是品牌附加值，而是功能和成分；他們的節約意識顯著增強，但也更愿意為了自己認為的“值得”買單；他們崇尚“悅己主義”，遵從內心，渴望自我實現。

來自值得買科技的數據顯示，后疫情時代，消費者對于健康、顏值、舒適、愉悅的需求正在全面提升。

2021年上半年，高端體檢產品GMV同比增長90.17%；守護女性健康的HPV疫苗，GMV同比增長189%；作為“愛老”必買選項的帶狀皰疹疫苗，GMV更是同比大增568%。并且，消費者的自我關懷已經由末到本，并推動了基因檢測服務GMV同比增長161%。而對于事關“顏值”的口腔、頭發，服務鏈條已經從“基礎醫療”延伸至了“美容”，其中，口腔美容GMV同比增長368%。

整個“顏值經濟”，已經開始展露出一些全新的特點。隨著Z世代消費者的崛起，抗衰抗老產品的初用年齡大幅下降，2021年上半年，Z世代熱衷的5類護膚品——面膜、面霜、防曬、護手霜、乳液，GMV分別同比增長64%、59.1%、57.9%、53.3%、43.5%。并且，Z世代消費者更偏愛的，是精準定位皮膚問題的功能性護膚品。

值得注意的是，在美妝護膚領域，傳統性別標簽正在被打破。男性用戶的顏值管理需求，正在悄然崛起。2021年上半年，男性用戶關注的6類美妝產品——香水、防曬、潔面、精華、剃須、面膜，GMV分別同比增長49%、40%、38%、33%、28%、25%。

在提升消費者日常生活品質的其他方面，包括省時省力更好吃的精品速食，主打不同功能的健康食品，植物蛋白飲品，改善睡眠的床墊、睡眠枕、涼席，以及功能馬桶、功能沙發等產品的GMV和熱度，也依然保持穩健增長態勢。

技術、場景驅動供給變革，國貨品牌漸成主流

后疫情時代，中國消費者需求結構的顯性變化，對于供給側的品牌和商家意味著全新的挑戰和機遇。

來自值得買科技的數據顯示，通過技術研發推動產品升級，基于個性化、場景化進行產品創新，已幫助眾多品牌和商家把握住了這個重要的窗口機遇期。在此過程中，國貨品牌的表現尤為突出。

在家電市場，華為、海信、小米憑借綜合性能實力，已經讓國產電視成為更多中國家庭的選擇；在手機市場，中國廠商已經完成5G手機的全方位布局，并已占據了2021年1-7月5G手機出貨量的74.3%；在“閃存技術”和“快充技術”這兩個細分領域，國貨品牌的市場占比正在快速提升；在運動裝備市場，安踏、李寧、鴻星爾克、特步等國貨品牌，正在憑借技術和顏值實力，實現新增長、新突破；甚至，在食品市場，高校和科研院所也能夠憑借學術成果打造爆款產品……

從“適合中國寶寶”這一場景出發，以飛鶴、君樂寶為代表的國產奶粉，以babycare、安兒樂為代表的國產紙尿褲，以米小芽、秋田滿滿為代表的嬰幼兒零輔食，已經成為母嬰市場的硬通貨；近年來不斷涌現的眾多國產美妝護膚品牌，則通過對中國消費者皮膚問題的精準定位、推出針對性功能產品，實現了國貨品牌的板塊崛起；而在耳機這個細分市場，那些以“聽損AI智能補償老人耳機、聽力保護兒童耳機、戶外運動骨傳導耳機”等高度定制化產品，滿足特定人群的“聽”需求的品牌，同樣有機會脫穎而出……

值得買科技表示，將把“消費數據”開放給品牌方和其他消費行業從業者使用，幫助他們解決“信息管理難、營銷決策難、用戶洞察難”等核心痛點。而在行業發展的每一個重要節點上推出趨勢報告，正是值得買科技為行業提供消費數據服務的重要方式之一。

在此次通過服貿會發布《后疫情時代消費趨勢報告》之前，值得買科技已先后發布了2020年《11.11消費幸福趨勢報告》、2021年《年貨消費報告》、2021年《中國家電消費趨勢報告》和2021年《新國貨618消費趨勢報告》。