農發行武漢市東西湖區支行以“四心”踐行“我為群眾辦實事”實踐活動

中國質量新聞網訊 黨史學習教育開展以來，農發行湖北省分行營業部轄屬武漢市東西湖區支行堅持學史力行，努力踐行“我為群眾辦實事”實踐活動，不斷推動學習成果轉化為工作實效。

傾心服務三農。該行主動擔當作為，把保障地方糧食安全、維護農民利益作為重要政治任務，全力做好政策性糧油收儲業務，累計投放糧食收購貸款700萬元，用于支持地方政府糧油收儲、輪換等，堅決守住了地方儲備“米袋子”。強化服務鄉村振興行動，立足當地特色資源，緊盯地方關注、群眾關心的重點項目、民生工程，強化與地方黨政、承貸主體溝通協調，量身打造最優化融資方案，以實實在在的支農成效為推動區域鄉村振興增添動力。1至10月，該行累計投放貸款17.62億元，10月末貸款余額66.31億元，比年初增長12.85億元，增幅24.04%。

誠心服務客戶。該行堅持把學習教育成果體現到提高服務質效上來，多次走訪客戶，了解企業需求，宣介金融產品，不斷加深鞏固銀企關系，拓寬銀企合作范圍。認真落實減費讓利各項政策，累計為60多家結算客戶減免手續費約6.8萬元，今年內審批投放的貸款均執行了首年優惠利率，為企業減少融資財務成本，有效服務實體經濟降本增效。扎實做好客戶維護，截至10月末，對維護類企業續貸3筆，金額2.05億元，有效解決企業資金緊張問題，保障了企業的正常經營。加強客戶資金調度服務，為掃碼收單企業做好資金調撥工作，按照規定為客戶累計調撥資金約3460萬元，及時滿足了企業的資金需求。為企業的國際結算做好服務，1至10月完成國際結算業務109筆，實現國際業務結算量4466萬美元。

貼心服務職工。該行堅持以人為本，開展員工“五必訪”活動，對職工生日、生病、退休等開展慰問，讓職工切實感受到組織的溫暖。開展困難員工、老黨員、老干部困難幫扶活動，了解他們的實際困難，慰問患病做手術的2名老同志，積極協調軍人事務管理局解決好2名軍轉干部待遇問題，有效落實上級行各項幫扶措施。加強疫情防控保障，備好防疫物資，每天定時開展公共區域消殺，第一時間組織員工接種疫苗，有效保障了全行干部員工的生命健康安全。不斷改善員工辦公條件，提高員工食堂伙食質量，豐富員工業余生活，增添運動器械，開設瑜伽興趣班，聘請專業瑜伽教師在休息時間累計為員工授課20余次，緩解了員工工作壓力，進一步增強了員工的凝聚力、向心力和創造力。

熱心服務社會。該行堅持將強化居民防范金融風險意識、營造良好金融環境作為辦實事的重要內容之一，利用網點電子屏、海報折頁等形式，常態化開展反洗錢、掃黑除惡、防范非法集資等金融知識宣傳活動；組織干部職工開展城市清潔、文明引導等志愿服務活動，積極配合所轄怡景社區開展文明創建、衛生城復查工作，每周到社區擔當志愿者，負責社區公共區域的衛生，累計服務社區22次，得到了社區工作人員的充分肯定，切實履行了農發行的社會責任。（吳和平 劉瑩）