榮耀會員權益全新升級

近期，榮耀會員官方宣布對其會員體系進行全新升級。用戶通過授權手機號可在我的榮耀APP、榮耀商城、榮耀天貓官方旗艦店、榮耀體驗店與授權體驗店等渠道注冊成為榮耀會員，不僅可享有購物贈積分、寄修免郵、設備權益等日常權益，還可在榮耀超級會員日享有新機試用等會員日權益。除此之外，榮耀會員還推出了生日月多倍積分（限特定平臺）、藝術背膜、VIP專屬客服全新權益。

第一大權益：生日當月購買榮耀任一產品可獲取3倍積分

生日前想買一份禮物送給自己，或正好計劃要送親朋好友禮物而不知道選什么的會員，可通過榮耀商城、榮耀體驗店等官方購物渠道看看是否有心儀的商品。只要在生日月下單的鉑金會員，購買電腦、手機、平板、耳機、手表等任一贈送積分的產品，且為當月首單，均可獲得實付金額數值10%的3倍積分。該權益每年僅可使用一次，會員需領取并設置生日后生效，權益領取頁面也會引導用戶進行設置。

第二大權益：彰顯個性，享受免費換新藝術背膜的權益

新鮮又美的事物誰不喜歡呢？很多年輕人都會通過更換手機殼來提升新鮮感的同時，彰顯自己個性。深諳用戶需求的榮耀，針對手機推出了兼具藝術設計和時尚感藝術背膜。會員如果看“膩”了原有的手機膜或者看到心水的圖案，可以到榮耀授權服務中心讓現場專業人員按照對應機型提供貼膜服務。更換完后出去逛街，估計會被朋友誤認為換了新手機。不過，這個權益只有升級到鉑金會員才有。

第三大權益：技術問題抑或反饋意見，“一對一”人工客服隨時在線

相信大多消費者都有過令人頭疼的咨詢經歷，詢問客服時響應慢、斷線后需要重新聯接，再次復述咨詢問題等，整個服務流程冗長且繁瑣。基于此，榮耀會員升級了VIP專屬客服，讓會員能夠在撥打客服熱線時，跳過機器等待，直連人工客服。不論是咨詢產品功能、技術故障、服務升級及售后維修等服務，還是咨詢榮耀商城商品、辦理訂單業務、申請辦理退換貨、反饋意見及建議時，都可對應到專屬客服，為用戶帶來更高效且優質的服務。補充一句，如果之前是通過郵箱注冊會員賬號的，要優先在榮耀賬號設置中綁定手機號，以便VIP專屬客服識別。

此次榮耀會員體系的全新升級，在滿足客戶深層需求的同時，不斷完善全域消費者生命周期價值管理，從不同維度全面提升用戶體驗，為其帶來切實利益，從而實現用戶與品牌雙贏。