設計是全屋定制的第一生產力,好的產品搭配好的設計會讓家居風格別致,好的設計搭配好的銷售會讓專賣店業績倍增,二者缺一不可。
12月23日晚7點,《走進兔寶寶健康家居—設計驅動銷售》欄目準時開播,邀請了“智兔之星”特等獎獲得者—兔寶寶全屋定制煙臺店設計師祝肯、“智兔之星”設計金獎獲得者—兔寶寶全屋定制鄭州店閆蕭,為全國專賣店設計師分享如何讓設計驅動銷售。
設計師如何看待訂單?針對這一問題,閆蕭從日常工作中做出總結,在裝修的過程中大部分的家庭裝修設計都是由設計師來完成。因此,設計師對于訂單的重要性不言而喻。從接單、設計、預算、溝通、談判、施工甚至裝飾公司貨款回籠,設計師的工作囊括了整個家裝業務的過程。設計師的談判溝通技巧、設計水平、綜合素質和能力,對業務的成敗影響起著決定性的作用。
干一行,愛一行,專一行。在作為專業設計師的前提下如何更敬業?閆蕭提出在門店業務員引流后,需與業務員做售前聯動溝通,提高客戶到店后的滿意度,同時將怎樣成交的心理轉變成怎樣切實幫到客戶。祝肯認為設計銷售相輔相成,銷售需要差異化,通過分析不同的客戶,銷售的推薦方式、介紹話術、接待焦點都因人而異,了解客戶心理,變被動為主動。設計師是渠道銷售的新勢力,在生活中,讓更多人了解自己的職業,另類輔銷。
針對專賣店小單轉化為大單的困擾,祝肯認為要善于總結銷售中的不足,找到客戶痛點,刺激客戶購買的緊迫感。優化服務,可為顧客提供一站式購買的方式,將產品方案化,提高客戶購買欲。
《走進兔寶寶健康家居》直播欄目希望能與大家一同前進,一起進步。兔寶寶健康家居將始終以大家的需求作為內容,通過這個平臺,與大家保持互動和連接,期待下一次與大家的見面。