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抗擊疫情特殊時期，上海市民“買菜難”問題備受關注。本來生活網作為上海市民生保供重點企業，正在全方位響應國家“保價格、保質量、保供應”號召，積極和政府各部門保持緊密溝通、落實保供能力。在防疫政策許可范圍內，企業正在持續加大渠道備貨、豐富重點保供產品種類，確保疫情防控期間市民餐桌供應不斷檔，為打贏疫情攻堅戰做好堅實有力的保障。
▲上海保供企業資質證明
01. 生產端
率先垂范
抓實全員保供生產安全
全面進入保供模式
位于上海的華東倉已啟動24小時生產管理
加大基礎商品供貨力度
優先保障供給3類重點民生商品
（包括生態蔬菜保供包、肉禽保供包、糧油保供包）
增加重點地區冷溫包裹冷媒投放量
避免因配送延時，影響商品品質
02. 配送端
凝心聚力
啟動專車配送使命必達
第一時間申請并成功辦理保供車輛通行證
針對未封閉區域，采用順豐全程冷鏈配送
對于受疫情影響、快遞無法送達的社區
緊急調配保供配送專車，全天候不間斷送貨
所有配送人員均定期核酸檢測，嚴格執行消毒處理
為居家隔離的市民提供無接觸配送服務
03. 客服端
過程管控
提升風險防范處理能力
時刻關注重點區域的疫情管控政策
并與物流、快遞服務商對接
第一時間掌握疫情訂單攔截區域
及時進行生產、配送調整
必要時第一時間向用戶反饋信息
在這場與疫情的賽跑中，本來生活網全體員工將全力以赴，保供應、保配送、保安全，努力服務盡量多的市民！
本來生活網
2022年3月28日
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