虛列費用、給予客戶合同外利益！太平人壽保險本溪中心支公司被罰款17萬元

中國質量新聞網訊（廣島） 近日，太平人壽保險有限公司（以下簡稱“太平人壽保險”）本溪中心支公司因虛列費用、給予客戶合同外利益被本溪銀保監分局處罰。

本溪銀保監分局行政處罰決定書（本銀保監罰決字〔2022〕14號）顯示，2019年1月1日至2020年12月31日，太平人壽保險本溪中心支公司共開展64次無業績客戶服務活動，獎勵金額合計289070元，以間接傭金發放給代理人。上述無業績蓄客活動主要是組織代理人邀約新老客戶參加宣傳活動，活動中為客戶贈送禮物、禮品或組織消費娛樂等客戶服務，活動資金由代理人自行墊付，公司以活動獎勵的方式補貼給代理人。上述客戶活動獎勵費用實質上是將蓄客活動中為客戶贈送禮物、禮品或組織消費娛樂等客戶服務產生的費用以“手續費及傭金支出”科目列支，沒有通過為客戶提供服務產生費用所應該列支的科目直接列支。上述行為違反了《保險法》第八十六條第二款“保險公司的償付能力報告、財務會計報告、精算報告、合規報告及其他有關報告、報表、文件和資料必須如實記錄保險業務事項，不得有虛假記載、誤導性陳述和重大遺漏”的規定。

此外，中國質量新聞網了解到，2019年1月1日至2020年12月31日，太平人壽保險本溪中心支公司7名代理人以銀行卡轉賬形式共給予客戶合同外利益合計金額98953元。上述行為違反了《保險法》第一百一十六條 “保險公司及其工作人員在保險業務活動中不得有下列行為:（四）給予或者承諾給予投保人、被保險人、受益人保險合同約定以外的保險費回扣或者其他利益”的規定。

根據《保險法》第一百七十條的規定，本溪銀保監分局對太平人壽保險本溪中心支公司虛列費用的違法行為罰款11萬元；根據《保險法》第一百六十一條的規定，該局對太平人壽保險本溪中心支公司給予客戶合同外利益的違法行為罰款6萬元。