做京東第二大支柱品類：京東超市布局同城業務開放生態供應鏈中臺下沉市場四大業務

9月6日，京東超市9.9周年慶發布會在北京舉辦。會上，京東超市宣布啟動戰略升級與品牌升級，提出全新升級的BOOST戰略，將進一步推進“開拓用戶增長、布局同城業務、打造開放生態、建設供應鏈中臺、拓展下沉市場”五大戰略升級，憑借杰出的供應鏈、全渠道能力，攜手合作伙伴繼續助力行業高增長。

同時，在此次發布會上，京東超市正式推出全新品牌主張“幸福來敲門”，進一步加強品牌心智建設，致力于成為每個家庭幸福生活的陪伴者。

成立9年以來，京東超市依托京東近6億用戶，服務數億家庭，攜手近60萬品牌，累計發出近百億筆訂單，把溫暖與幸福帶給每一位消費者。根據最新的戰略定位，京東超市將成為京東零售二次創業的主力軍，以及繼3C家電之后，京東零售第二個擁有較大優勢的支柱品類和拉新用戶的絕對主力。

京東集團副總裁、京東零售集團大商超全渠道事業群總裁劉利振發布BOOST戰略

成為眾多品牌銷售增量場 雙百億俱樂部品牌數量再創新高

作為國內全渠道商超，京東超市自2014年成立以來屢次突破成長，助力行業走向新增長。數據顯示，早在2017年，京東超市銷售額便突破千億大關，并提出“雙百億俱樂部”目標，即幫助10個品牌年銷售額超10億，幫助100個品牌年銷售額超1億；2019年，京東超市數十個超10億的品牌，數百個超億元品牌進入俱樂部。

如今，京東超市已經成為眾多品牌的銷售增量場。其中，包裝米、食用油、奶粉等10余種產品在品類全渠道份額中占據優勢地位，舒膚佳、金龍魚、雀巢等超10個品牌全渠道全球優勢明顯，蒙牛、伊利、五糧液等在內的200余個品牌全渠道全國優勢明顯。

今年，京東超市雙百億俱樂部品牌數量再創新高，已經出現了像茅臺、寶潔、伊利這樣的超50億元體量的超級品牌，以及50多個10億元級品牌，近百個5億元品牌和500多個過億元品牌。目前，京東超市仍在全面提速，助力品牌成就高質量增長。

此外，京東超市部分核心經營數據顯示，2021年，京東超市實現銷售額50%以上增長的細分品類近800個；截至2021年，連續三年實現銷售額年復合同比增長超50%的細分品類超700個。京東超市全渠道小時購業務，2022年前8個月GMV同比增長超6倍，成交用戶數同比增長超300%，平臺新用戶同比增長近60倍。

過去12個月，京東超市為消費者精選海量高品質商品，商品SKU數量提升80%，新品牌的數量三年復合增速超20%。今年來，京東超市推出品類商家的扶持政策，讓品牌商獲客成本降低了一半，降本增效明顯；2022年上半年，京東超市活躍用戶同比增長近30%。京東超市已然彰顯出讓品牌和商家高增長、能盈利的強勁勢頭。

開拓用戶增長等五大戰略升級 攜手合作伙伴繼續助力行業高增長

當前，國內新消費已經進入下半場，市場經歷了從野蠻生長到有序發展的變局。而面對市場的變化，各大品牌在修煉自身硬實力的同時，需要有更扎實的供應鏈、更穩健的全渠道能力和更多元化的營銷布局，才能夠順利挖掘更多全新增長點，實現可持續發展。

新消費下半場，品牌迫切的發展需求，與京東超市多年來所歷練出的差異化優勢完美契合。憑借自身對供應鏈深度把控的能力及全渠道布局等多重優勢，近年來，京東超市得以助力行業持續增長。而在發布會上，京東集團副總裁、京東零售集團大商超全渠道事業群總裁劉利振更表示，京東超市此次啟動“BOOST”戰略，攜手合作伙伴繼續助力行業高增長。

“BOOST”戰略聚焦零售的本質，要做好包含開拓用戶增長、布局同城業務、打造開放生態、建設供應鏈中臺、拓展下沉市場在內的五件事情。其中，“用戶增長”的核心目標是通過全渠道獲新、全鏈路滲透、全周期提頻多個方面，以數智化驅動，實現用戶的穩定增長和價值提升。

在“同城業務”布局上，京東超市將通過數字化運營能力、供應鏈管理能力、整合營銷能力，攜手合作伙伴共同深化同城布局。聯合即時零售業務京東到家、小時購，協同京東到家APP、京東APP附近頻道、線下全渠道資源，打造全域流量場，為數億京東用戶提供同城商超零售服務；同時，京東場內流量運營工具京準通基于即時零售數字化基礎完成了LBS升級，能夠精準定位商超門店附近3-5公里的用戶增量并觸達，幫助線下零售獲取線上用戶，打造新增長引擎，實現全渠道商品運營、全業態整合營銷、全鏈路生意提升。

以沃爾瑪為例，京東與沃爾瑪共同打造同城零售合作標桿，充分發揮雙方的供應鏈優勢，為消費者提供涵蓋“小時達”、“半日達”和”211時效”的優質履約服務。2022上半年，沃爾瑪在京東整體生意增長超過70%。

“開放生態”的核心目標，是全鏈路開放，實現自營與POP協同增長，融合商家經營、流量營銷、生態賦能、服務賦能、數據工具五大賽道保障，和眾多商家、店鋪共同打造健康、可持續的繁榮生態。

在“供應鏈中臺”方面，京東超市通過全渠道能力快速觸達市場，大數據能力滿足品牌需求，營銷一體化提升產出效果，BC倉網能力實現高效物流履約，最終達成“賣全天下的貨，去全天下賣貨”。試點采銷控分離，讓專業的人做專業的事，通過高效的貨場匹配、倉配履約和數字化運營，實現生意效率的最大化。目前，已有五糧液、雀巢、金龍魚、聯合利華等超30個品牌加入到京東超市供應鏈中臺的全渠道合作項目。

對于人口占據約80%的“下沉市場”而言，京東超市將加強“貨品池共建、用戶拉新、營銷能力、數智鏈接”四個方面的建設，與合作伙伴進一步拓展下沉市場，打造豐富且性價比高的特色供應鏈，共同提升下沉市場滲透率，為廣大用戶提供高性價比商品。

品牌升級專注打造“幸福”感

在為合作伙伴帶來更充分的成長助力的同時，“品牌升級”也成為京東超市發展之路上不可忽視的一步落子。

京東零售集團大商超全渠道事業群營銷部總經理王鳳稱，在銷售層面，京東超市已經成為行業重要的全渠道超市，但在用戶心智層面，消費者更多是“在京東買超市商品”，對“京東超市”品牌認知相對較弱。京東超市此次品牌升級，正是希望與品牌合作伙伴一起，構建京東超市全新的品牌心智，讓京東超市成為人們購買消費品的選擇。

京東零售集團大商超全渠道事業群營銷部總經理王鳳發布京東超市全新品牌形象

在新形象的建立中，京東超市在繼承京東平臺值得信賴的品牌基因基礎上，同時形成自己相對個性化的、能夠為更多女性、家庭以及年輕消費者，提供更加溫柔的、生活化的、清新的品牌感知。因此，此次品牌升級對京東超市的形象進行了一次全新重塑，突出其有別于京東母品牌的“超市感”。

正如王鳳所說，“我們認為，超市最終極、最根本的意義在于，在每一天的時間線里串起了我們生活中的幸福點滴。我們希望消費者在生活中的每一個幸福的瞬間，都有來自京東超市的陪伴，這也是未來京東超市品牌向外界傳遞的核心感覺”。因此，京東超市推出全新品牌主張“幸福來敲門”，致力于成為每個家庭幸福生活的陪伴者。

為了進一步實現“幸福”延續，京東超市也將在系列化營銷活動、品牌服務升級等各方面持續發力。在發布會上，京東超市聯合中歐營銷學會共同啟動了“京東超市增長學院暨RISE計劃戰略”。中歐營銷學會將依托其行業影響力，聚攏中歐專家智囊團，與京東超市一起組建“京東超市增長學院”，共同打磨RISE增長計劃，打造基于數據研判、創新策略、解決方案、長效賦能四大數智化營銷增長模型，實現與品牌共創共贏的高質量增長。

品質、服務有保障、京東超市是中國消費者信賴的商超購物選擇，也是快消、生鮮品牌高增長、能盈利、確定性的全渠道商超。在此次戰略、品牌雙重升級后，京東超市將繼續踐行“有責任的供應鏈”，帶動更多品牌進入高增長的快車道，繼續致力于打造行業最大穩定器、品牌最大增量場、趨勢最大孵化場。