“由實而生 向實而升” 京東11.11再創新紀錄

截至11月11日晚23:59，2022年“京東11.11全球熱愛季”創造了新的紀錄，與此同時，零售購物用戶數也再創佳績。京東以實在的價格，實在的商品和實在的服務，不僅讓消費者收獲實實在在的幸福，也帶動大量農戶、制造業和農產品產業帶商家及線下門店獲得實實在在的增長，打造了實體經濟高質量發展的重要增量場。

京東零售CEO辛利軍表示，“每一個實體經濟的參與者都了不起，京東作為實體經濟的一員，會攜手每一個伙伴穩中求進，在建設更加了不起的實體經濟中貢獻最大的力量。”

京東作為新型實體企業，依托自身實體場景中所沉淀和淬煉過的技術和能力，“從實體中來，到實體中去”。在不斷夯實自身的基礎設施建設、豐富實體場景運營經驗、踐行技術創新應用之外，京東持續為實體經濟伙伴提供扎扎實實的供應鏈技術和服務，這也是對“以實助實”的精準詮釋。

“以實助實”，京東大力推動鄉村振興“高質量農產品-消費升級-農民增收”正循環。京東11.11期間，近10000種農產品成交額超過10萬元。近3成糧油、茶葉等初加工農產品實現了超過100%的增長，在成交額最高的100件商品中，超過50%是新品種。高品質農產品的上行切實提升了當地農民的收入，也進一步帶動了消費升級。同時，京東深度融合的“三網通”供應鏈體系，也正成為提升鄉村產業能力、促進農民增收的新一代基礎設施。

“以實助實”，京東助力產業帶商家、工廠獲得實在增長。今年京東11.11，京東自有品牌正式啟動了產業帶“百大質造工廠計劃”，助力產業帶伙伴提質增效、高質量發展。面向產業帶中小企業，京東企業業務發揮自身在企業市場的渠道和客戶資源優勢，幫助產業帶品牌商家開拓市場。京東11.11期間，來自廣東順德小家電產業帶的商用飲水機成交額同比增長4.7倍，來自廣東中山燈具產業帶的商用吸頂燈成交額同比增長141%。京東科技攜手近100個城市打造“城市熱愛購”云上集市，帶來全國近20個產業帶的數十萬種好貨線上直購。第一次參加京東11.11的京東五金城，連同超五千個工業品品牌，為中小微企業提供超百萬件工業品采購服務。同時，依托一體化供應鏈物流服務解決方案，京東物流助力多個重點細分行業、產地產業帶商家實現增長，產地產業帶的單量同比去年增長80%，進一步折射出新型實體企業“以實助實”的核心價值。

“以實助實”，京東推動線下實體零售服務業的數實融合發展。今年京東11.11，京東到家、京東小時購上，超市、便利店、手機數碼店、美裝家居店等各種業態超20萬家實體門店入駐，共同為全國1800多個縣區市的消費者提供“全品類小時達”的即時零售便捷服務和升級體驗，帶動各類型實體零售商家和廣大品牌獲得了實實在在的增長。

京東物流充分發揮供應鏈物流基礎設施與技術優勢，全力為消費者打造舒適的購物體驗。今年京東11.11，京東物流智能供應鏈基礎設施進一步升級，遍布全國的京東物流亞洲一號智能產業園大規模處理量較去年同期增長50%。通過數字孿生、智能地址等數智技術的創新應用，實現物流全環節協同優化。

京東云以數智供應鏈，讓體驗更“絲滑”、讓協同更“高效”。京東11.11期間，京東云每秒用戶訪問峰值同比提升114%。通過覆蓋售前、售中、售后全鏈路的數智技術應用，京東云為用戶打造更多樣化、貼心的服務體驗。京東11.11期間，依托京東人工智能應用平臺言犀，京東云智能客服累計咨詢服務量超4.5億次，京小智為京東超17.8萬商家提供智能服務。京東供應鏈金融科技以更實在的專項提額、息費減免或補貼等方式，在京東11.11期間為不同產業鏈上下游上百萬家中小微企業累計提額超160億元。

由實而生，向實而升。

從成立伊始，京東就是實體經濟的一分子，是了不起的實體經濟的重要組成部分。京東紅融入了天南海北的每一抹色彩，也融進了時代脈搏的每一次跳動，走過了繁華街道，也走進了田間地頭，是實體經濟高質量發展的見證者，更是深度的參與者！未來，京東將持續發揮新型實體企業“以實助實”的增長效能，為實體經濟高質量發展貢獻自身最大的力量。