幫助企業客戶按下“快進鍵” 京東全面助力企業復工復產

作為京東集團服務企業客戶的重要窗口，京東企業業務聯合京東工業品推出了“企業復工復產保障計劃”，以采購管理作為服務起點，以數字化服務模式為企業提供一站式解決方案，幫助企業降本增效，為復工復產按下“快進鍵”。

對企業來說，要進行復工復產，首先需要解決的就是覆蓋生產經營各個環節的高頻物資需求。為高效支持企業復工復產過程中的需求，京東企業業務專門上線了復工復產專項采購頻道，能夠為企業提供勞保物資、施工維修、倉儲物流、員工健康、職場清潔等場景的一站式物資需求。京東工業品則聚焦制造業復工復產過程中廠區的生產作業需求，推出了用電安全、廠區物業、廠區清潔等場景方案，為生產秩序的快速恢復提供支持。此外，京東還將為企業客戶提供多元、可定制的履約服務解決方案，大幅提高履約時效，為企業生產經營提供有力保障。

臨近年末，正迎來新一輪企業采購高峰期，很多企業面臨著資金需求量大、周轉期較長等問題。針對企業采購需求增長、資金周轉困難的問題，京東推出了企業金采加磅服務，將幫助3000家客戶金采賬期定向提額2.5億，并提供提額綠色通道，保證企業采購資金周轉。

企業復工復產是一項復雜、長期的過程，需要打好服務“組合拳”。為了更加快速響應企業需求、為企業提供更加精準的服務，京東企業業務開通了企業復工復產專屬保障熱線，為企業客戶提供貼身式“管家”服務。

此外，推出京東企業購專業版平臺，為復工復產企業提供快捷、高效的數字化采購服務，涵蓋從組織創建-選品-議價-簽約-結算-開票-采購分析的全流程數字化能力。

與此同時，京東企業業務走進多個城市園區，以定制化服務幫助園區企業復工復產。日前在上海落地的京東企業暖心服務節首站活動中，京東企業業務攜手眾多合作伙伴，為嘉定區專精特新、高新技術企業帶去專屬福利，滿足企業客戶合規、靈活機動、降本增效等多元化需求。

京東企業業務相關負責人表示：“接下來，我們將繼續發揮數智化供應鏈優勢，深入了解企業需求，以更加精準的服務為企業提供一站式解決方案，助力企業穩妥有序開展復工復產。”