一捧鮮花,對消費者而言是裝點生活、訴說心意的“幫手”,對鮮花基地、對云南地區而言,則是形成產業鏈條、推動產業帶升級、助力區域經濟發展的核心動能。數據顯示,在剛剛過去的京東618,京東鮮花云南產地直采花材全周期鮮花銷量突破300萬枝,其中,在京東百億補貼、冷鏈配送服務等加持下,原價39.9元的10枝玫瑰,以9.9元的超低價格引爆銷量。這一數據的背后,是京東激發鮮花市場活力,借線上銷售開辟新模式,幫助鮮花基地解決傳統鮮花流通渠道復雜的痛點,讓消費者買得更劃算,供需兩端的熱情與活力得到充分釋放。
可以看到,依托京東數字化技術和供應鏈優勢,京東鮮花正在以鏈條更短的供應模式直達消費者,將鮮花基地與消費者精準聯結起來。京東618期間憑借百億補貼,則在價格層面進一步了提升用戶的鮮花消費體驗,京東鮮花以低價位、好服務等為消費者打造“多、快、好、省”消費體驗的同時,也為鮮花產業基地加速數字化升級提供了重要助力。
“高質低價”成為現實,百億補貼下的9.9元玫瑰賣出百萬枝
“九塊九到手10枝玫瑰,這比我去云南旅游時買的鮮花還便宜,而且還是用冷鏈配送運過來的。”每個月都會定期給自己定鮮花的小藝迫不及待地把京東鮮花618的羊毛發給了閨蜜們,在自己的小圈子里引發了一波“批發式”買花的小高潮。
京東鮮花618期間推出的品質鮮花搭配極致低價、冷鏈配送的組合,其高性價比獲得消費者的廣泛認可。京東鮮花618期間持續加碼鮮花業務,通過京東百億補貼、羅永浩京東專場直播等活動,原價39.9元的10枝玫瑰花到手價僅需9.9元。憑借京東自身龐大的優質用戶基礎和線上直播等流量引入,目前“9.9元鮮花”已經收獲廣大消費者青睞。
值得一提的是,在如此強有力的福利和資源推動下,早在京東618開門紅當天,9.9元鮮花爆品就引領京東鮮花自營店鋪銷量同比增長超7倍。可以說,京東鮮花正在以這種更實惠、更低價的品質鮮花滿足用戶的期待,也幫助更多商家實現了爆發式增長。
品質鮮花穩供應,數智化供應鏈加速產業帶數字化升級
整體來看,當前多數鮮花商家在運營能力和供應鏈能力參差不齊,在傳統的供應鮮花渠道,一束花要經過產地、銷地批發商、一級二級等層層過手,才會出現在用戶手里。如此長的流通鏈路中,花農難以把控鮮花定價,中游經銷商要支付較高的物流成本,終端消費者要出高價購得鮮花。而618期間,京東鮮花之所以能夠讓消費者以超乎想象的低價入手品質玫瑰,其自身的數智化供應鏈優勢和運營模式,是解答這一問題的關鍵。
在鮮花原產地采購層面,京東鮮花通過打通產地直售鏈路,為推動產業數字化升級、從而實現降本增效,邁出了第一步。據悉,京東618期間,京東鮮花充分發揮供應鏈資源整合優勢,深入鮮花產業帶,通過與方德、云天化、諾斯沃德、夢金鵬、逸禾等伙伴密切合作,在線下基地直接參與選品,從質檢、預處理、加工、打包……以半控貨模式來監督商家生產交付流程,在低價的基礎上保證鮮花品質無憂,有效保障了用戶消費體驗。
而在可能影響鮮花新鮮度的配送運輸環節,京東鮮花利用冷鏈優勢,讓每朵鮮花在運輸過程中享受低溫呵護,避免鮮花枯蔫等問題,并特別提供“壞單包賠”服務,切實保障用戶的購花體驗,逐步收獲用戶信賴。
在運營推廣層面,京東鮮花改進包裝工藝,通過采用統一的京東鮮花視覺形象制作包裝盒與鮮花養護卡,旨在建立京東鮮花“高質低價”的用戶心智認知。總的來看,在京東鮮花產地直采、冷鏈保障、產地直發,以及線上線下推廣等動作的協同配合下,消費者用“白菜價”買到優質鮮花在這個京東618成為了現實。
其實,想在鮮花線上零售這條賽道深耕,核心在于依托供應鏈整合能力,不斷研發優化采銷鏈路才能實現品質鮮花低價穩供應。而依托京東在供應鏈方面的優勢,未來京東鮮花將持續優化、復制模式優勢,攜手更多線下基地開拓鮮花市場潛力,圍繞日常生活及情人節、七夕等購花強需求節日,給消費者提供更多優質鮮花,與產業鏈上下游的合作伙伴加強緊密合作,共同推動行業降本增效、獲得實實在在增長的同時,也為區域經濟高質量發展注入力量。