中國質量新聞網訊 本網從盒馬方面了解到,最近幾天北京持續大雨,盒馬緊急啟動異常天氣的“應急服務預案”。
據悉,北京40多家盒馬門店加大菜肉蛋奶等民生商品的備貨量,并采取一次多配的方式,確保店有充足的商品。在配送方面,目前配送員工出勤率也比較高,門店還增加了現場分揀、打包的人手,保障集單的效率,盡最大努力確保訂單能按時送達。
盒馬供圖
針對配送需求比較高的社區,盒馬推出“小貨車到家”服務,將商品送到市民家門口。盒馬北京營運負責人高強表示:“本輪降雨比較集中,針對單量較高社區盒馬送貨到家門口。比如今天我們將盒馬“小貨車”開到了京鐵和園社區服務站。除了可以幫助顧客解決各種購物問題外,還準備了菜肉蛋奶等商品,顧客可以現場購物,直接帶回家。”
現場工作人員稱:“我們收集了大量市民需要的商品,后面這兩天會結合這些意見增加他們所需商品的訂貨量。” 據了解,雞蛋、黃瓜、西紅柿、五花肉、排骨在現場更受到市民的歡迎。
“有需要盒馬小貨車的社區也可以聯系周邊門店,或者通過郵箱聯系:lingyu.mly@alibaba-inc.com,我們會盡快回復。”高強最后表示。
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