11月28日晚間,拼多多集團發布截至9月30日的2023年第三季度業績報告。得益于消費市場加快回暖及公司今年以來全力實施的“高質量發展”戰略,拼多多集團今年第三季度收入為688.4億元,同比增長93.9%;實現美國通用會計準則口徑凈利潤155.4億元,凈利潤率為22.6%。相比市場此前預測的營收537.7億元、經調整凈利潤129.74億元,整體業績遠超預期。
三季度,拼多多以“多實惠”與“好服務”作為激活消費的兩大引擎,通過“夏季狂歡節”“多多豐收館”“國貨節”“多多讀書月”等系列促銷活動與優質服務,不斷降低用戶實現消費升級的門檻與難度,助力消費潛能進一步釋放。期間,平臺全域消費迎來全面增長,農副產品、美妝洗護、數碼家電、運動戶外等類目均實現不同程度的增長,國貨品牌的消費熱潮持續升溫。
▲ 豐收節期間,拼多多通過助力會理石榴加快上行,促進村民增收致富。李里▕攝
“隨著一系列促消費政策的實施,消費升級的需求日趨旺盛。與此同時,我們從用戶行為也看到消費升級既關乎品質,也關乎價格,是‘質價比’的優化,是消費者對優價好物的極致追求。”拼多多集團董事長、聯席首席執行官陳磊表示。
“上個月,拼多多度過了八周年紀念日。我們衷心感謝消費者、農戶、商家、投資者及社會各界的廣泛支持。”拼多多集團執行董事、聯席首席執行官趙佳臻表示,未來將始終與廣大消費者保持共情,“繼續從普惠和立足民生出發,充分尊重每一位消費者的每一個需求,持續提升多實惠與好服務的易獲得性,實現高質量的發展。”
“一號工程”提升用戶體驗 全域消費穩步升級
三季度,拼多多推動高質量發展挺進深水區。期間,管理團隊從高質量消費、高質量供給、高質量生態等維度,狠抓落實,推動各項任務落到實處、取得實效。
以“一號工程”為例,拼多多深化開展未成年人保護、圖書及其他版權商品治理和保護等專項活動,從賬號認定、搜索瀏覽及購物下單限制、正向內容引導等維度升級對未成年人合法權益的保護;從嚴推進圖書上架審核、售假店鋪懲處等工作,夯實基礎管理,推進建設綠色健康、現代化的平臺生態。
為引領高質量消費,拼多多充分發揮“多實惠”與“好服務”兩大引擎的拉動效應,通過建立長效機制,提升實惠的易得性,改善優質供給的普惠性。在618已過、11.11未到的三季度,拼多多借助豐收節、國貨節、多多讀書月、國慶大促等系列活動,讓消費者每天都能享受“可以買貴的,但不能買貴了”的大促待遇。受之影響,平臺全域消費升級趨勢明顯,尤其是酒水禮盒、高端家電、戶外運動、彩妝洗護等品類,同比增幅較大。
消費提質離不開供給優化。三季度,拼多多“農云行動”先后走進江蘇大閘蟹、西北水果等農產地,助力當地打造更具韌性和競爭力的數字化農產帶。近些年,在拼多多的助力下,“不愛投行愛農業,返鄉賣爆大閘蟹”的90后金融碩士,“幫助村民三年賣出800萬斤紅薯”的85后村主任等一大批當地“興農人”在鄉村振興最前線發揮著關鍵作用。
三季度,拼多多還加快完善多多跨境這一模式創新,提前布局萬圣節、圣誕節、黑色星期五等海外消費節點,助力廣東、浙江等地的百余個產業帶的萬余家工廠加速出海。
▲ 第二屆全球數字貿易博覽會的多多跨境展臺現場。鄭宇▕攝
自去年三季度至今,多多跨境已推出一年有余,觸達全球40多個國家及地區。“我們希望利用過去多年積累的供應鏈的基礎,為全世界不同地區的消費者提供直接從工廠購買的渠道,提供更加柔性化、個性化的供應鏈以及更具性價比的綜合購物體驗。”陳磊表示。
持續提升“多實惠”與“好服務”平臺能力
技術創新是拼多多踐行高質量發展的重要策略和手段。三季度,拼多多繼續加碼科技投入,平臺研發費用再創新高,達到28.5億元,同比增長5.5%。
作為農產品上行平臺,拼多多對科技創新在農業產業提檔升級中發揮的積極作用深有感受。為助力先進技術下鄉、科研成果轉化以及優質農產品上行,拼多多本季度繼續支持第二屆科技小院大賽在全國范圍展開科技強農優秀案例的選拔與比拼。
該賽事吸引全國96支研究生團隊參加,拼多多還對云南褚橙、四川丹棱桔橙、寧夏灘羊、陜西眉縣獼猴桃等科技小院重點支持的科技農產品加大曝光與補貼投入,推動農特產的標準化、品牌化、數字化發展。
“未來,我們將繼續重投農業科技、供應鏈科技和整體的核心研發,用技術創造長期的正向價值。”陳磊表示。
三季度,拼多多積極履行社會責任,向中華慈善總會捐贈3000萬元,幫扶遭受臺風“杜蘇芮”影響的京津冀等多地受災群眾;持續走進多個省份,組織多場“為你讀書”圖書捐贈活動;向甘肅隴南禮縣、河北張家口崇禮等地的學校捐助食品、捐建圖書館。因在鄉村振興、賑災救濟、知識普惠等領域的工作,拼多多在9月被授予第十二屆“中華慈善獎”。
“展望未來,我們依然懷揣著敢為人先的昂揚斗志和努力拼搏的實干精神。”趙佳臻表示,“我們將穩扎穩打推進實踐高質量發展戰略,在需求側,堅持站位消費者,進一步提升普惠與服務的質量;在供給側,繼續扎根實體經濟,以技術創新推動產業提檔升級;在生態側,加強平臺治理,幫扶中小商家、優質商戶,促進生態健康共贏。”
“今年是消費提振年,也是電商行業競爭加劇的一年。我們將保持戰略定力,通過快速的產品迭代和用戶反饋循環,積累經驗實現可持續、高質量的增長。”陳磊表示。
(蒔伊)