2024健康產業高質量發展與消費者權益保護大會成功舉辦

守正鑄品質 創新贏未來

——2024健康產業高質量發展與消費者權益保護大會成功舉辦

為全面貫徹新發展理念，豐富消費場景、優化消費環境，促進經濟高質量發展，不斷加強消費者權益保護工作，8月30日，由中國消費者協會指導、中國消費者雜志社主辦的“守正鑄品質 創新贏未來”健康產業高質量發展與消費者權益保護大會在北京成功舉辦。

本次大會聚焦當下消費者關注的健康話題，圍繞健康消費新零售、新業態、新場景、消費者權益保護新問題共商共治，致力推動健康產業高質量發展，助力全面推進健康中國建設。中國消費者協會副秘書長（主持工作）王振宇出席會議并講話。

王振宇在講話中強調，健康消費在拉動經濟增長，促進國民健康素養提升等方面發揮了重要作用。在人口老齡化、大病年輕化的社會背景下，消費者注重健康的生活方式，重視個性化養生保健服務，已經成為品質化多元消費需求的重要組成部分。

王振宇同時指出，健康產業整體良性蓬勃發展，但依然存在普通食品功能化、療效化等問題，中國消費者協會將立足消費者權益保護，依法履行公益性社會職責，持續開展健康消費領域的消費教育和消費引導工作，助推健康產業形成以消費者為中心的創新驅動，為高質量發展凝聚共識，為維護廣大消費者合法權益作出應有的努力。

會議期間，中國消費者協會發布《健康產業消費趨勢發展報告》，分析梳理了健康產業政策、市場概況、消費者權益保護情況、消費者健康訴求、老年人健康消費特點、典型問題等多個方面內容，系統地呈現了健康產業的發展趨勢。

報告指出，隨著“健康中國”戰略的不斷推進，健康產業的市場規模持續擴大。相關數據顯示，2024年中國大健康產業總收入規模將達到9萬億元，相較于2021年8萬億元的總額實現了顯著躍升。國家統計局公布的數據顯示，2024年上半年，我國醫療保健的居民消費價格同比增長1.4%。人均醫療保健消費支出1271元，同比增長4.2%，占人均消費支出的比重為9.3%。央行近日發布的《2024年第二季度城鎮儲戶問卷調查報告》顯示，未來3個月準備增加支出的項目，居民選擇比例最高的為旅游，占比27.8%，其次是教育，占比27.5%，醫療保健緊隨其后，占比25.2%。健康消費方面，消費者對保健食品、特醫食品、嬰幼兒輔食、精準營養補充、家居健康、汽車室內空氣健康等方面都有較強消費需求，“健康消費”已經逐漸成為消費者的日常消費習慣，并且有著從“選擇性消費”向“健康剛需”方向演變的趨勢。

健康產業創新助力消費者權益保護。近年來，隨著“健康中國”戰略的不斷推進和消費需求的持續釋放，中國健康產業的市場規模持續擴大。在大會交流分享環節，與消費者衣食住行等相關的健康品牌企業立升凈水、完美、嘉樺生物、USANA葆嬰、霸王茶姬、如新、啄木鳥等圍繞不同健康消費場景下家庭凈水技術更新迭代、產品質量管控與研發、售后服務保障等主題分別進行了主旨發言。

與會嘉賓在以消費者需求為導向加大技術研發創新，將互聯網技術與AI技術相結合打造智能化生態系統，開拓綠色健康可持續發展新賽道，不斷滿足消費者個性化、多樣化、品質化健康需求等方面取得高度共識。

在專家分享環節，北京市消費者協會秘書長張明輝表示，健康消費全鏈條涵蓋消費者多項法定權利，健康產業要實現高質量發展首先要解決好自身“健康”問題，而高品質健康服務是時代發展的必然。科學的健康消費觀和健康生活方式，按需適度的健康產品選擇，這些健康消費訴求的實現需要社會各界攜手共筑誠信、有序的市場消費環境。

中國社會科學院食品藥品產業發展與監管研究中心主任張永建分享了對健康產業發展的三個判斷，一是我國健康產業發展的窗口期已經打開，并且長期向好；二是健康產業要實現高質量發展需要新理念、新思維、新邏輯；三是科技與創新能力直接關系著企業的生產與發展，保健食品企業面臨的發展困境最主要的原因在于創新能力的不足。

在圓桌對話環節，湖南省消費者權益保護委員會副主任兼秘書長吳衛作為嘉賓主持與來自淘天、快手、美團、康寶萊、新氧的企業代表就健康消費創新發展與消費者權益保護話題進行了深入的探討與交流。與會嘉賓一致認為，創新是動力，滿足消費需求是目標，企業發展過程中應始終將消費者利益放在首位。一是利用數字技術加大產品信息明示，實現產品生產物流可追溯，保障消費者知情權；二是凝聚平臺和商家雙方力量，共同保障消費者各項法定權利；三是加大平臺監管和治理力度，對服務不履約、虛假宣傳的商家進行嚴格監管；四是技術融入服務流程，提供高質量產品的同時，為消費者打造高品質服務體驗。

中國消費者雜志社書記劉福林在大會總結發言中表示，健康是人的基本追求，也是法律賦予每一個公民最基本的權利，在“健康中國”國家戰略的引導下，從全民健康到全面小康，從健康生活方式到健康消費方式，彰顯著大國崛起所帶來的健康紅利和百姓福祉。呼吁企業積極構筑健康消費“事前防御體系”，積極履行健康消費“第一責任者”義務，全面樹立新時代“品質健康發展觀”，推動健康產業規范有序發展。

本次大會期間，來自北京、河北、吉林、黑龍江、江西、湖南、廣西、四川、貴州、云南、甘肅、深圳、杭州等省區市消協代表，主流媒體及部分行業企業如新、安利、完美、USANA葆嬰、無限極、康寶萊、三生、新時代、淘天、拼多多、抖音、快手、貝殼、比亞迪、立升凈水、新氧、霸王茶姬、元氣森林、瑞幸、華彬、杭州由萊、嘉樺生物、多特瑞、愛思康、戶傳科技、啄木鳥、西安蟲子會議、嘉麓文化、同仁堂、星耀仁工、雍禾生物、艾多美等企業代表參加了本次會議。