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北京的江女士向中國質量新聞網投訴稱，去年買的博世對開門電冰箱噪音很大，廠家工作人員檢查后答復“噪音屬正常范圍”。但江女士表示，冰箱噪音已嚴重影響起居生活，希望廠家給出科學解釋。
投訴者原文如下：
北京消費者江女士去年買回一臺博世對開門電冰箱。使用中，這臺冰箱的噪音很大，經常發出連續“嗡嗡”的轟鳴聲或“滋滋”的類似鋸銼聲。江女士曾經致電博世客服，廠家工作人員上門檢查后說“噪音屬正常范圍，對開門冰箱就是噪音大”。江女士質疑，多大的噪音算正常呢？因為冰箱體積太大，消費者不可能搬著冰箱去檢測。現在，冰箱噪音嚴重影響起居生活。難道生活在這樣的噪音環境中，就只能“自認”了嗎？江女士后悔買了這家“最好最貴”的牌子，希望廠家能給這臺冰箱會會診，是不是噪音，給出科學的解釋！
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