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福州新聞網4月18日訊（福州晚報記者 羅謙）在牛排店里喝熱可可的時候咬到了一只蟑螂。這是16日中午，網友“大大象-”在福州盛世經典寶龍店就餐時的遭遇。經協調，店家給顧客全額退款，并承諾再提供一次免費套餐。
網友“大大象-”說起這事，仍然覺得惡心，16日中午，她和同學在盛世經典寶龍店吃牛排，喝熱可可時，忽然咬到了一只蟑螂。該網友當時差點要吐了，找來店里的領班評理。
店里的領班表示，因為“大大象-”她們用的是團購的券，沒法打折，如果有什么不舒服的情況可以帶她們上醫院。“店家的態度很敷衍，對此我很不滿。”網友“大大象-”將此事發到了微博上。
昨日，記者聯系到盛世經典寶龍店的包經理，包經理表示，蟑螂是自行爬到機器設備里的，店里對衛生有嚴格要求，今后會吸取教訓，加強店里的保潔。
“出現這樣的情況我們很抱歉，我們已經和顧客協調好，本次消費全額退款，該顧客進店還能再享受一次同樣套餐的免單服務。”包經理說。
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