中國質量新聞網訊 近日,吳忠市市場監管局成功調解一起因二手車出現質量問題引發的消費糾紛,消費者賀先生獲賠6000元。
2016年11月14日,消費者賀先生在吳忠市某二手車交易市場以3.6萬元的價格購買了一輛某品牌七座轎車,行駛不到10天該車發動機出現質量問題,經經營者免費維修發動機后,不到一個月,該車變速箱、后橋先后又出現質量問題,與經營者多次協商要求退車未果,遂到市市場監督管理局車輛市場管理所進行投訴。
接到投訴后,車輛市場管理所立即予以受理,通過調查了解,確定投訴人投訴事項屬實,但因消費者在按揭公司全額按揭貸款,無法退款。經執法人員和二手車流通行業協會工作人員按照《消費者權益保護法》和《二手車流通管理辦法》有關規定深入細致的調解,雙方最終達成協議,由經營者一次性給消費者賠償6000元。(劉彩娟)