中國質量新聞網訊 近日,阜南縣市場監督管理局地城市場監管所來了一位特殊的客人,他將一面印有“盡心盡責 為民解憂”的錦旗鄭重的交給了地城市場監管所所長手中,以表達對市場監管部門心系百姓,為消費者解難事、辦實事的感激之情。
據了解,2016年底,該消費者來到地城市場監管所稱他家的活動板房全部倒塌,自己蒙受了重大經濟損失,他也多次與活動板房的承包者交涉協商但均未達成一致,遂投訴到市場監管部門。接到投訴后,地城市場監管所高度重視,多次派人組織調解,由于雙方對賠償金額存在較大分歧,調解幾度陷入僵局。但地城市場監管所仍積極主動通過電話、面談等方式與雙方溝通,從中斡旋調解,最終雙方終于達成一致,為消費者挽回了經濟損失。
近年來,阜南縣市場監管局多次收到了當事人送來的錦旗。雖然是小小的一面錦旗,但承載的卻是群眾對該局維權工作的肯定。該局將在以后的工作中繼續秉承有訴必接、有接必查、有查必果、有果必復的原則為消費者維權,為老百姓解憂。(周軍)