近日,中國熱水器及廚房電器品牌萬和,在順德喜來登酒店成功召開主題為“造精品 創未來” 2017年供應商大會。萬和電氣董事長葉遠璋、總裁盧宇聰、總裁助理兼采購總監盧斯毅、萬和研究院院長孫穎楷博士等公司高管悉數出席,并與來自全國各地的600余位供應商代表以及多家銀行的高層人士就品質提升、技術創新、供應鏈協同、產金融合等方面展開探討,力爭打造更具競爭力的萬和供應鏈體系。
會上,萬和電氣董事長葉遠璋談到,2017年所有人將面對更多的“不確定”,萬和要從挑戰之中尋覓機遇,做行業的整合者、顛覆者。同時,他也對新常態下的供應鏈提出了四大要求:一、以“成就客戶”為共同的經營理念,共創共贏;二、質量是企業的生命,加快供給側改革;三、實現信息化、自動化、智能化;四、做好環境保護,走綠色發展道路。
萬和電氣總裁盧宇聰則表示:萬和期望打造更加公平與誠信的供應鏈生態,要整合供應商的技術創新資源、提升供應鏈的技術創新能力;另外還強調了品質升級,消費群體在變,對質量的可靠性提出了更高的要求,希望所有供應商在質量方面一定要精益求精,以匠心造精品。
一直以來,萬和就視產品質量為生命。萬和電氣董事長葉遠璋曾提及:產量是“錢”,質量是“命”。對于產品質量來說,不是100分就是0分,沒有中間值,必須把成功作為信仰。堅守對成功的信仰就是堅守質量,質量是政治,質量是生命,質量是效益。必須第一次就把事情做對。唯有如此,才能成為國際標準的制定者,才能在國際競爭的舞臺上擁有話語權!
為此,萬和建立了“三全三保五關”問責制:三保--要用工作質量保證工序質量,用工序質量保證產品質量,用員工質量保證工作質量,這便是三保。三全--全員、全程、全天候。質量是全面的,成本和交貨期都應計算在內;質量也是全過程的,光檢驗不行,事后把關沒用;質量更是要全員參與的,從一把手老板到清潔工都要參加進來。不要小看清潔工作,生產車間的清潔度、灰塵、靜電等情況,對電子元器件等精密工業產品的質量有很大的影響。管理不是管物,而應該先管人,人管好了自然這物就管好了。五關--規范進貨關、驗收關、定期養護關、出庫復核關、不合格產品控制關,保證產品合格率100%。萬和從不因為人情或關系而降低了進貨門檻,發現質量問題一律拒之門外。
嚴格的質量監管體系,得到業界和消費者的一致認可。在今年由國家質量監督檢驗檢疫總局指導、中國質量萬里行促進會主辦的2017中國質量萬里行3·15消費維權活動暨“中國服務點評”數據發布會中,萬和憑借完善的服務體系、健全的門店體系、創新的服務模式、優質的服務團隊以及消費者高滿意度等優勢被評為優秀企業。據悉,本次評選活動是由中國質量萬里行促進會通過對北京、上海、廣州、深圳、佛山、東莞、合肥等12個城市的通信、保險、汽車4S店、家電、手機、家裝等企業,以現場抽查和電話訪問的方式開展調查,只有質量、服務等各項指標的合格率高達90%左右的企業才能獲得。
質量和服務是評價一家企業是否值得信賴的重要標準,現萬和致力于打造航天級品質,力圖為廣大用戶帶來極致體驗,未來必定能取得輝煌成就。而萬和方面亦表示,會繼續堅持這樣的品質信念,帶來更優質的產品,同時提供更優質的服務,回報廣大業內外人士的信賴。