充值2千元說好的優惠 美發店半年內漲價兩次
消費者認為屬不誠信經營
本報記者 許卓
5月17日,南昌市民陶女士反映,3年前,她在位于紅谷灘新區怡園路洛仕琪美發店充值2000元辦了消費卡,當時店員說憑卡可享受洗剪吹10元的優惠價。然而,該店在半年內連續漲價兩次,陶女士對此不認可。
陶女士告訴記者,半年前,陶女士來到該店美發,一名店員告訴她,由于成本增加,原本10元的優惠價要漲到15元。“雖然違背承諾,但考慮到物價上漲,就同意了。”可半年后,該店又要第二次漲價。“上周,我再去該店美發,店員告訴我要25元。”對于這種連續漲價的行為,陶女士表示不能接受。
記者將陶女士的消費糾紛向南昌市紅谷灘新區市場和質量監督管理局反映,該局工作人員隨后來到現場了解情況。由于該店負責人不在,因此,沙井分局工作人員向該店下達了詢問通知書,要求負責人5月18日去沙井分局接受詢問。
5月18日,陶女士和洛仕琪美發怡園路店達成了調解:陶女士的消費卡依舊可以按照洗剪吹每次15元、其他項目3折的價格在該店繼續使用,且商家給予陶女士500元作為補償。陶女士對此基本滿意,她希望店家繼續誠信經營。