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中國消費者報沈陽訊(記者 王文郁)近日，消費者趙先生致電遼寧省盤錦市興隆臺區消協投訴稱，其在一家家具廣場內的家具經銷店，支付500元定金訂購了一臺總價800元的梳妝臺，由于其個人原因不想買了，要求經銷商退還部分定金遭拒，請求消協幫助協調解決。經消協工作人員調解，最終家具店退還消費者340元。
興隆臺區消協工作人員向家具店介紹，《合同法》中規定當事人可以依照《擔保法》，約定一方向對方給付定金作為債權的擔保。《擔保法》中規定，給付定金的一方不履行約定的債務的，無權要求返還定金。同時，《擔保法》還規定，定金的數額由當事人約定，但不得超過主合同標的額的20%。
該事件中，雖然消費者違約在先，但雙方談好的梳妝臺價格為800元，定金最多只能為800元的20%，即160元，超過的部分無效，所以家具店應向趙先生返回多收的定金340元。
經興隆臺區消協工作人員耐心的依法調解，趙先生與家具店店主達成和解協議，商家收取的500元中有160元作為定金不予退還，其余340元退給消費者。雙方對此調解結果表示滿意。
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