萬和：“質量提升行動”正在進行時

3月13日，由國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局指導，中國質量萬里行促進會主辦、藍巢國際傳媒科技承辦的2018“廚電行業(yè)質量提升萬里行”大會在北京拉開帷幕。作為廚衛(wèi)行業(yè)龍頭企業(yè)的萬和，與諸多廚電領域知名的渠道、企業(yè)代表共商行業(yè)發(fā)展大勢。在會上，萬和還斬獲了由主辦方頒發(fā)的“廚電行業(yè)工匠精神品牌獎”以及“消費者口碑獎”兩項大獎，這證明了萬和獲得業(yè)界與消費者的共同認可。

提升廚電行業(yè)質量，行業(yè)大咖各抒己見

在3?15即將到來之際召開“廚電行業(yè)質量提升萬里行”活動，自然不是巧合。精心的安排恰恰證明全社會對產品質量的高標準、嚴要求！中國質量萬里行促進會秘書長高伯海先生表示，“決定企業(yè)生死存亡只有品牌、產品兩個因素，產品質量仍是最核心的競爭力！”

在廚電質量產業(yè)升級之道的論壇上，中國質量萬里行促進會會長、國家質檢總局原總工程師劉兆彬先生談到一組數(shù)據：2017年中國制造業(yè)合格率為93.7%、而在中國制造業(yè)全年數(shù)量24萬億的規(guī)模下，“6.3%的產品不合格率造成的損失至少為1.4萬億！”劉兆彬先生一語驚醒“夢中人”。

面對“如何提升質量”的命題，行業(yè)大咖們紛紛提出各自的主張。方太在會議其間提出“以先為本，打造現(xiàn)代化儒家質量管理”模式，重新界定員工、顧客、社會與企業(yè)之間的關系。與此同時，深耕廚電行業(yè)39年的老板在質量管理方面摸索出一套行之有效的管理模式，“老板以ISO9001質量管理體系為基礎，嚴格把控產品開發(fā)與設計質量關；與此同時，持續(xù)改進質量創(chuàng)新管理和質量成本管理?！?/p>

“對廚電應用場景再認識，并在技術層面尋求突破”，是萬和給出的答案。萬和顧客服務部部長鄧四平提出一個痛點，炒菜的時候怎么加熱水?萬和的智能廚房就能實現(xiàn)，凈水系統(tǒng)能夠遍及浴室，廚房，客廳，臥室等應用環(huán)境，隨時取用。在他看來，注重廚電產品與廚電服務，對提升廚電行業(yè)品質都十分重要，“三分產品、七分安裝”是鄧四平在服務部門里倡導的理念，“僅僅一件產品無法充分滿足消費者的需求?！?/p>

據了解，為讓用戶享受到滿意的售后服務，萬和在全國建立40多個客服中心，設置1500多個特約維修點、3000多個特約安裝點，培養(yǎng)造就了一支高素質的專業(yè)服務隊伍?！凹氈聼o憂，提供讓客戶滿意甚至感動的服務”是萬和奉守的服務理念，鄧四平介紹說，“只需一個電話，萬和就可以為您提供專業(yè)的服務，全天候保障消費者的品質生活?！?/p>

掘金廚電市場千億藍海，智能化廚電模式凸顯

當前，隨著2018年市場競爭大幕全面拉開，廚電行業(yè)有望繼續(xù)上演“規(guī)模、利潤”雙增長勢頭。根據中怡康數(shù)據分析，2018年廚電市場將突破千億大關，廚電行業(yè)正迎來市場發(fā)展的黃金期！與此同時，中國廚電行業(yè)高端化步伐從未停止，相關數(shù)據顯示，2015年高端價格產品零售量的份額是12.4%，2017年則達到21%，增長將近一倍！

在行業(yè)大咖看來，廚電市場的高端化，具體表現(xiàn)在消費者對智能、安全、節(jié)能、健康、環(huán)保產品的追求上。尤其是智能產品，正在業(yè)界掀起一股颶風。中國質量萬里行促進小組研究認為，“隨著智能廚房時代的到來，各大廚電品牌將創(chuàng)新意識運用在智能互聯(lián)產品研發(fā)方面，與場景用戶需求緊密結合打造智能家居生態(tài)系統(tǒng)?！?/p>

站在高端、智能的風口上，廚電品牌緊緊抓住新時代下的發(fā)展機遇，順風飛翔。一直以來，能率秉承以“節(jié)能、環(huán)保、科技”為核心的理念，設計制造滿足中國消費者需求的產品。而由萬和歷時多年精心研發(fā)的“云服務”系統(tǒng)，通過互聯(lián)網大數(shù)據將人、物、事緊密地聯(lián)系在一起，開啟智能化廚房時代的到來！

隨著人們消費觀念的轉變以及日新月異的科技變化，廚電行業(yè)正在邁入發(fā)展的黃金時代，而驅動市場進步的正是人們對美好生活的向往！盡管“廚電行業(yè)質量提升萬里行”活動已經落幕，但在萬和看來，質量提升行動，永遠沒有完成時！