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中新網烏魯木齊3月15日電(記者 王小軍)15日，記者從新疆工商局12315投訴舉報指揮中心獲悉，2017年新疆共受理投訴舉報咨詢27萬余件，為消費者挽回經濟損失6000余萬元。
2017年數據顯示，全疆各級12315指揮中心(站)共受理投訴舉報咨詢276589件。其中，消費投訴46292件，占受理總量的16.74%。違法舉報5055件，占受理總量的1.83%。業務咨詢225242件，占受理總量的81.44%，辦復率為99.97%，為消費者挽回經濟損失6172.06萬元。
據新疆工商局黨組成員、副局長高建東介紹，新疆工商部門發布的2017年消費投訴十大熱點中，交通工具類位居榜首。下列依次為，服裝鞋帽類、家居用品類、家用電器類、通訊產品類、餐飲和住宿服務類、交通運輸服務類、裝修建材類、電信服務類、房屋類。
高建東說：“新疆工商部門與518家大中型企業、商場、超市合作開通了“消費者投訴快速解決通道”，消費者不出店門，不出市場，消費糾紛就能快速得以解決。
據了解，2017年，新疆消費投訴主要集中于北疆地區，共26746件，占全疆投訴量的57.78%，較去年同期減少2.24個百分點。烏魯木齊市、伊犁哈薩克自治州、昌吉回族自治州、巴音郭楞蒙古自治州、阿克蘇地區投訴舉報量位居全疆前五位。
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