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信網4月19日訊 2017年4月份，市民曹先生與綠豆家裝青島店簽訂了價值64000元的裝修合同，并交納了一萬元的定金，但該公司在沒有完成施工的情況下閉店了。曹先生在多次聯系綠豆家裝總部后，事情一直沒有得到解決。信網(0532-80889431)曾多次撥打綠豆家裝總部的客服電話，但是一直沒有人接聽。
據曹先生介紹，公司于當年8月份開工，按照合同中的約定，本該在11月底結束所有裝修事項，但他在現場看到，新家仍有推拉門以及整個房屋的燈具未安裝。“我也不著急用，所以也沒在意是否按時完工，慢慢來就行了。”曹先生說。
一直到了2018年2月份，曹先生到新房查看裝修進度，發現工程不僅沒有進展，連施工人員也撤離了現場。在與綠豆家裝的設計師電話溝通后才明白，這家裝修公司在2017年12月份的時候就已經閉店了，但是卻未通知任何客戶，具體的原因也無從得知。
曹先生在了解到這一情況后，隨即趕到位于青島市市北區的綠豆家裝，但是發現已經人去樓空，眼前的這一幕，讓曹先生很是無奈，“裝修沒完成也就算了，我還有一萬元的裝修定金在那呢，倒閉了誰來退我這錢啊。”
之后，曹先生曾嘗試向綠豆家裝總部反映此事，但電話一直無人接聽，后來通過其微信公眾號，與在線客服取得了聯系，但是事情一直未得到解決。“難道這一萬塊錢就白白扔了?”
4月18日下午，信網在登錄綠豆家裝的官方網站后了解到，其自稱為國內領先的互聯網授信家裝平臺，是一家集硬裝、軟裝、家居裝飾、消費金融解決方案于一體的泛家居平臺，于2015年創立。根據其網站中所留的客服電話，信網多次撥打單均無人接聽。
在綠豆家裝總部的微信公眾號上，信網也曾嘗試發消息聯系對方客服人員，但是卻被告知該公眾號提供的服務出現故障，請稍后再試。
山東首辰律師事務所的吳芝容律師告訴信網，雙方既然簽訂了裝修合同，那么一切事項應該按照合同中的約定來。如果情況像曹先生所說的那樣，綠豆家裝沒有在三個月內完成施工，已經構成違約。鑒于曹先生目前的情況，吳律師建議其保留好裝修協議等相關證據，及時的向相關行政部門反映此事，或者是直接通過法律途徑解決。信網全媒體記者 岳祥
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