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6月10日，湖南省祁陽縣食品藥品工商質量監督管理局，經過調解，化解了一起因購買凈水機引起的老年消費者群體消費糾紛，為他們挽回經濟損失13200元。
凈水機經銷商盧某開著流動售貨車到祁陽縣黃泥塘鎮唐家嶺村推銷凈水機。為了達到高價銷售凈水機的目的，盧某向老年消費者吹噓飲用通過他們的凈水機凈化的水就不會得癌癥、也不會生病。老年消費者信以為真紛紛購買，在短短幾天內就有33名老年消費者以每臺2880元的價格，購買了盧某銷售的凈水機。
購買了盧某凈水機的老年消費者經打聽和核對商品信息后，認為購買盧某銷售的凈水機價格太高，覺得自己上當受騙，強烈要求退貨，但是盧某以凈水機已經安裝使用，不能退貨為由拒絕退貨。這些老年消費者及家人見盧某拒絕退貨將盧某的售貨車團團圍住，且圍觀人員也越來越多，現場有失控的危險。
祁陽縣食品藥品工商質量監督管理局接到消費者投訴后，盡管是星期天，二話不說，立即趕到現場進行處置。祁陽縣食品藥品工商質量監督管理局的執法人員通過調查，認定盧某銷售的凈水機質量沒有問題，但是盧某為了達到高價銷售凈水機的目的，違法夸大宣傳凈水機的功能。經過組織雙方現場調解，最終盧某給每位購買凈水機的老年消費者退還400元,當場共計退還給老年消費者13200元。這33名老年消費者對調解表示滿意。 （黃紹輝??謝交進、 張周、 楊雪鐵）
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