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為了切實保護消費者的合法權益，大力推進12315行政執法體系“四個平臺”建設，建立健全全社會消費維權網絡，積極促進社會管理與創新，切實維護社會和諧穩定。7月13日上午，左權縣市場和質量監督管理局舉辦“12315消費維權服務站”消費維權知識培訓會。參加本次培訓的有已建立“消費維權服務站”的16家超市、商場、市場、旅游景區，未建立服務站的銀行、供電、供水、移動、電信、聯通等公用企業共計40余人。
培訓現場，授課人員從12315消費維權服務站是什么、為什么、怎么辦等三方面系統講解了消費維權服務站設立的重要意義及工作流程，并結合新《消法》、《食品安全法》、《產品質量法》、《廣告法》等常用法律法規，以現實案例為素材，為參會人員如何履行職責、運用法律、調處糾紛做了詳細的講解。
培訓會上,與會人員認真聆聽講解,做好學習筆記,并踴躍發言,進行了探討交流,大家紛紛感受到,此次消費維權業務培訓非常及時,講解很多經驗和技巧,對于提高各基層單位和維權站工作人員的調解水平具有很強的實踐和指導意義。同時,通過對基層維權服務站和商戶的培訓,也更有利于幫助他們規范經營行為,共同維護消費者合法權益,從而更好的履行企業維權的社會責任，為構建消費維權社會共治新格局做積極的貢獻。（高瑞紅 王 琦）
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